Avis clients E-travaux

bonjour
je vous ai envoie une lettre recommandé , pour résilié vous services , et sur les différents emails envoies précédemment je vous dit ce que je veux , donc rembourse moi sur ma carte de credit vous connaisse les références .

Attention les artisans la résiliation semble difficile un simple email ou appel n est pas suffisant, après avoir résilié , j ai continue à être débite de contacts , mas comme mon compte est résilié est j ai plus l accès , j aimerais savoir comment je vais être compense !!!! , on ma dit au téléphone "on ne rembourse personne .

Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Par ailleurs, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de résoudre votre problème du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h00 par email à : [email protected]

, j ai reçu même des contacts avec mon compte suspendu , je demande des satisfactions par email jamais de réponse je décide d’appeler bien sur un numéro payent et j ai un connnnnn o téléphone qui ma envoie balader, « C’est comme ça est c’est tout vous avez signé les conditions générales, on fait pas de remboursement et raccroche au nez », j ai pas peut en placer une .
Grosse arnaque leur contacts ne sont pas qualifiées

ils non pas de solutions vous paye et c est tout , c est qu il mon dit ou téléphone, pas de réponse par mail. service incompétent.

Votre service client qui ne répond plus dès qu'il y a un souci? Vous êtes vraiment sans vergogne...

Monsieur,

Nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes désolés d'apprendre que vous êtes mécontent de notre service. Nous vous assurons que nous faisons notre possible pour vous satisfaire.

Aussi je vous invite à contacter notre service client qui est à votre disposition au 01 77 78 10 11 par téléphone ou à [email protected] par email. Ils se feront une joie de vous aider et trouver une solution.

Cordialement.

L'équipe E-Travaux.

Madame / Monsieur,

Merci pour votre retour, nous essayons d'améliorer nos services de jours en jours et grâce à vous, nous savons sur quel sujet travailler.
Nous avons pris en compte les soucis que vous avez rencontré: nous vous rappelons toutefois que les leads que nous vous envoyons sont proposé systématiquement à deux autres artisans afin de satisfaire au mieux la demande du particulier. Aussi, nous vous conseillons de le rappeler le jour même.
Si par malheur, notre service client vous a effectivement raccroché au nez, sachez que ça n'arrivera plus.

Si vous désirez une information complémentaire, le service client est joignable au 0810800900
[email protected]

Cordialement

L'équipe Batiweb

Monsieur,

Merci pour votre retour, nous essayons d'améliorer nos services de jours en jours et grâce à vous, nous savons sur quel sujet travailler. Sachez que nous avons pris en compte votre remarque et que, si ce n'est pas déjà trop tard, vous avez la possibilité de joindre notre service client par téléphone au 0810800900 ou par email à l'adresse suivante : [email protected].

Cordialement

L'équipe Batiweb