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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Easialy.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Rien reçu

Cela fait deux mois que j'ai payé mon abonnement et je n'ai toujours rien reçu

Par ADELINE L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/03/2024

Bonjour,

Votre commande a bien été enregistrée le 28/01/2024.

Néanmoins, depuis cette date il n'y a pas eu de parution de votre magazine qui est trimestriel.

Vous recevrez donc votre 1er N°  d'ici le début du mois prochain.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 mois
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1ere expérience avec easialy jusqu’ici catastrophique. ...

1ere expérience avec easialy jusqu’ici catastrophique. Commande faite le 30 janvier. Nous sommes le 20 mars et je n’ai toujours pas reçu de magazine ni d’explication ni de retour à mon mail d’interrogation au service client depuis le 9 mars.
Je finis par me poser dès que sur le bien-fondé de cette entreprise…

Par MARIE D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/03/2024

Bonjour,

Depuis la date de votre commande, il n'y a pas de parution ce magazine qui est bimestriel.

Votre abonnement débute avec la prochaine parution qui est prévue pour le 30/03/2024.

Nous vous souhaitons d'excellentes lectures.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 mois
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rien reçu 6 semaines après la commande

commande faite il y a 6 semaines. j'ai envoyé un mail pour demander où en était la commande il y a 4 jours, j'attends toujours une réponse.

Par AUDE H. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre abonnement à TOUT COMPRENDRE JUNIOR débutera le 27/03/2024.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 3 mois
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Je me suis abonnée le 27 janvier à 2 magazines. À ce ...

Je me suis abonnée le 27 janvier à 2 magazines. À ce jour, je n'en ai reçu qu'un des deux. Je ne recommande pas ce site

Par Christelle il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/03/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.

Votre commande pour ENGLISH NOW a été enregistrée le 29/01/2024 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir votre premier N°.

Ainsi, votre abonnement débutera le 30/03/2024 (revue bimestrielle donc pas de parution avant)

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 3 mois
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Toujours en attente du premier numéro de Mon Petit ...

Toujours en attente du premier numéro de Mon Petit Science et Vie.

Par JEANNE P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 04/03/2024

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 3 mois
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J'ai souscris à un abonnement au magazine SKIEUR et ...

J'ai souscris à un abonnement au magazine SKIEUR et je n'ai jamais rien reçu...

Par SIMON S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/02/2024

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 3 mois
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Aucun retour aux sollicitations envoyés même plusieurs ...

Aucun retour aux sollicitations envoyés même plusieurs semaines après, pas de suivi sur l'expédition et/ou l'envoi. Pas de compte client possible permettant le suivi. Service déplorable!

Par FELIX G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/02/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

Nous vous informons que votre abonnement à LA REVUE DU VIN DE FRANCE a débuté le 14/02/2024.


N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 3 mois
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Un DÉSASTRE COMPLET.

Un DÉSASTRE COMPLET.

Par JOSIANE G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/02/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de comprendre votre commentaire.

En effet, nous avons enregistré votre commande dès réception et votre abonnement a démarré dans le délai normal. 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 3 mois
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Je ne reçois pas quotidiennement le quotidien !

Je ne reçois pas quotidiennement le quotidien !

Par VERONIQUE P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 13/02/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 3 mois
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Abonnement à 2 revues le 29/12/23

Abonnement à 2 revues le 29/12/23
Rien reçu au 13/02/24
Relance par mail : aucune réponse
C’est décevant

Par M ANTOINETTE H. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 13/02/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Suite à votre appel avec nos services le 15/02/2024, l'éditeur de PLEINE VIE nous a informé que votre abonnement débutera avec le N° 454 du 10/03/2024 (vous recevrez un mail de confirmation sans 24h)


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 3 mois
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Application pas ludique et qui est très longue a chargé ...

Application pas ludique et qui est très longue a chargé offre de magazines limitée je ne renouvellerais pas!

Par TOLA il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/02/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par Easialy Easialy il y a 4 mois
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Je n'ai toujours pas reçu le magazine après 1mois et ...

Je n'ai toujours pas reçu le magazine après 1mois et demi de commande

Par MANON W. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/02/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande pour GO ENGLISH a été enregistrée le 29/12/2023 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir votre premier N°.

Ainsi, votre abonnement débutera le 29/02/2024 (revue bimestrielle donc pas de parution avant)

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 4 mois
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abonnement acheté fin décembre 2023, aucune revue ...

abonnement acheté fin décembre 2023, aucune revue reçue le 10 fév. 24 malgré le message indiquant que le premier numéro serait reçu mi-javier. Service client contacté : pas de réponse pour le moment.

Par DAMIEN A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/02/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, une réclamation est en cours auprès de l'éditeur de AMI DES JARDINS + 6 HS (L') suite à votre appel le 13/02/2024.

Dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 4 mois

Ne jamais commander sur ce site. J'ai commandé un abonnement ...

Ne jamais commander sur ce site. J'ai commandé un abonnement pour mon beau père que j'ai voulu annuler car je me suis aperçue que mon beau père était encore abonné au POINT pour quelques mois. J'ai voulu décaler ou annuler le lendemain de l'achat ce à quoi on m'a répondu que j'obtiendrais une réponse sous 3 semaines du SAV.
Depuis j'ai relancé et relancé xxxxx mais aucune réponse mis à part quand je téléphone.
La réponse du standardiste : "maintenant que vous le recevez c'est trop tard"
J'ai beau lui expliquer que dès le lendemain j'ai annulé et c'était à eux de bloquer l'envoi, il n'y a rien à faire. A FUIR, aucun SAV, aucune compréhension...

Par C.H. il y a 4 mois
Date d'expérience le 21/12/2023

Bonjour,

Nous reprenons le traitement de votre dossier en urgence.

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 4 mois
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Au bout de 2 mois, toujours rien reçu et aucune réponse ...

Au bout de 2 mois, toujours rien reçu et aucune réponse au mail envoyé.

Par PASCALE C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 08/02/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail aussitôt.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 4 mois

Abonnée en décembre, je n'ai toujours rien reçu... ...

Abonnée en décembre, je n'ai toujours rien reçu...

Par Silva il y a 4 mois
Date d'expérience le 28/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vérifier votre dossier. Malheureusement, nous ne disposons pas d'éléments suffisants pour vous identifier. Aussi, nous vous invitons à nous adresser un mail à [email protected] en précisant vos coordonnés complètes. 


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 4 mois
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Je ´n’ai toujours pas recu le 1 er!!!! Déçue

Je ´n’ai toujours pas recu le 1 er!!!! Déçue

Par LAETITIA A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande pour MICKEY JUNIOR a été enregistrée le 18/12/2023 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir votre premier N°.

Ainsi, celui-ci va débuter le 31/01/2024. 

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 4 mois
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Pour l’instant très mauvaise expérience je me suis ...

Pour l’instant très mauvaise expérience je me suis inscrite en décembre et j’ai toujours rien reçu aucun magazine…

Par EMMA B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande pour PARENTS a été enregistrée le 20/12/2023 et vous devez compter un délai de 4 à 6 semaines pour recevoir votre premier N°.

Aussi, PARENTS étant bimestriel votre abonnement débutera le 14/03/2024.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 4 mois

Suivi achat abonnement IMPOSSIBLE - AUCUNE NOUVELLE / SUIVI

Commande passée le 25 décembre, après de nombreux emails sans réponses, j'ai décidé d'appeler ; on m'indique que le 1er magazine sera envoyé à partir du 20 janvier.
Nous sommes le 26 janvier et toujours rien reçu. Impossible de trouver le code commande à 11 chiffres, impossible de suivre l'état de la commande.
Je n'aime pas le principe de ne pas avoir de compte et de moyen de savoir où en est nos commandes, comme les dates de début et fin d'abonnement ou la liste des abonnements en cours... Et vraiment désagréable de n'avoir aucune réponse...

Par Stouule il y a 4 mois
Date d'expérience le 26/01/2024

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


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Par Easialy Easialy il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Easialy.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je n ai pas reçu mon abonnement

Je n ai pas reçu mon abonnement

Par LILIAN B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 18/01/2024

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 4 mois
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