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Chloé D.

il y a 1 an · 1 réponses
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EBS Energie

Je sens une amélioration sur la gestion des dossiers ...

Je sens une amélioration sur la gestion des dossiers et le retour est désormais fait plus rapidement.
Mais nous avons eu de grands problèmes pour rentrer en contact avec EBS et il y a un gros problème sur la transmission d'informations importante telles que le changement de prime ou de pièce obligatoire.

Expérience prouvée le 12/05/2025

EBS Energie

EBS Energie

il y a 1 an

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes navrés d’apprendre que tout ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez concernant la réalisation des travaux.

EBS Énergie intervient exclusivement en tant que financeur dans le cadre des aides CEE et ne prend pas en charge directement la réalisation des chantiers. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'entreprise qui a réalisé vos travaux.

Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui reste important pour nous dans une démarche d’amélioration continue.

L’équipe EBS Énergie

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