Radar de confiance
·Avis client EBS Energie
Laurent arthur
il y a 8 mois
Ah… cette entreprise si elle gère ces clients comme ces salarié(e)s ca doit être sympa ...Mais en tous cas, mon expérience en interne...est flippante !
Mention spéciale pour la partie ressour...
Temoe
il y a 8 mois
Très satisfait du service EBS Énergie. Équipe réactive, travail bien fait et respect des délais. Rien à redire, je recommande.
Voir plusJulie
il y a 8 mois
Ebs est intervenu chez nous. Très professionnel, rdv et intervention très rapide. Je recommande à 100%!
Voir plusEWEN S.
il y a 11 mois
La construction d’un dossier d’aide est toujours très compliquée ….
Difficile de savoir où ça en est …
À date la totalité du dossier n’a pas été payé alors que celui ci est clôturer depuis jui...
DANIEL B.
il y a 11 mois
Je n'ai pas eu a faire à vous directement.
Voir plusERIC F.
il y a 11 mois
les travaux se sont passés correctement . Une équipe compétente , réactive et à l'écoute .
Voir plusMargaret G.
il y a 11 mois
une aide précieuse quand la note de l'ITE est très élevée je trouve
Voir plusDAVID N.
il y a 11 mois
Très satisfait, efficacité et réactivité. Je recommande.
Voir plusMarcel K.
il y a 11 mois
L'entreprise qui a réalisé les travaux d'isolation s'est occupée des formalités pour avoir droit à la prime. Le montant des travaux reste tout de même important, mais pas de surprise.
Voir plusAvis client EBS Energie
Adrien
Je recommande cette entreprise
Je recommande cette entreprise
Date d'expérience le 21/10/2025
Corinne Carbonell
Je recommande vivement Ebs énergie
Je recommande vivement Ebs énergie
Date d'expérience le 28/09/2025
Laurent arthur
Ah… cette entreprise si elle gère ces clients comme ...
Ah… cette entreprise si elle gère ces clients comme ces salarié(e)s ca doit être sympa ...Mais en tous cas, mon expérience en interne...est flippante !
Mention spéciale pour la partie ressource humaine/direction: avec l'abandon des alternants qui validés leur Master ...du grand art.
3 des alternants on arrêtés l'informatique à cause de vous.
Il ne s'agit pas de vengeance, mais EBS est une des pires société que j'ai faites :) qui licencie des ex collegues en visio.
J’attends désormais, popcorn à la main, la réponse d’EBS ! Je reste disponible
Date d'expérience le 24/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez EBS Energie, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons votre remarque très au sérieux.
Merci encore pour votre retour qui nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos services.
L’équipe EBS Energie
Temoe
Très satisfait du service EBS Énergie. Équipe réactive, ...
Très satisfait du service EBS Énergie. Équipe réactive, travail bien fait et respect des délais. Rien à redire, je recommande.
Date d'expérience le 22/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! C’est un plaisir pour nous de savoir que vous êtes satisfait de notre service.
L'équipe EBS Energie
Corinne van wymeersch
Je recommande cette entreprise
Je recommande cette entreprise
Date d'expérience le 22/09/2025
Julie
Ebs est intervenu chez nous. Très professionnel, rdv ...
Ebs est intervenu chez nous. Très professionnel, rdv et intervention très rapide. Je recommande à 100%!
Date d'expérience le 21/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service.
L'équipe EBS Energie
Stéphane D.
Très professionnels et rapide
Très professionnels et rapide
Expérience prouvée le 30/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre accompagnement.
L'équipe EBS Energie
Evelyne M.
Bon suivi du chan
Bon suivi du chantier
Expérience prouvée le 27/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour retour, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour pour proposer un service fiable, clair et efficace.
L'équipe EBS Energie
FABRICE L.
Frustrant 😤
Frustrant 😤
Expérience prouvée le 26/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que tout ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez concernant la réalisation des travaux.
EBS Énergie intervient exclusivement en tant que financeur dans le cadre des aides CEE et ne prend pas en charge directement la réalisation des chantiers. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'entreprise qui a réalisé vos travaux.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui reste important pour nous dans une démarche d’amélioration continue.
L’équipe EBS Énergie
SANDRINE W.
Prestation satisfaisante
Prestation satisfaisante
Expérience prouvée le 26/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe EBS Energie
DOMINIQUE E.
Excellente ex
Excellente expérience
Expérience prouvée le 26/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! C’est un plaisir pour nous de savoir que vous êtes satisfait de notre service.
L'équipe EBS Energie
EWEN S.
La construction d’un dossier d’aide est toujours très ...
La construction d’un dossier d’aide est toujours très compliquée ….
Difficile de savoir où ça en est …
À date la totalité du dossier n’a pas été payé alors que celui ci est clôturer depuis juillet 2024…
C’est très long
Expérience prouvée le 26/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! C’est un plaisir pour nous de savoir que vous êtes satisfait de notre service.
L'équipe EBS Energie
DANIEL B.
Je n'ai pas eu a faire à vous directement.
Je n'ai pas eu a faire à vous directement.
Expérience prouvée le 26/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! C’est un plaisir pour nous de savoir que vous êtes satisfait de notre service.
L'équipe EBS Energie
MAXIMILIANA P.
Rapide
Rapide efficace
Expérience prouvée le 26/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service.
L'équipe EBS Energie
Marie Francoise C.
très contente de mes travaux
très contente de mes travaux
Expérience prouvée le 01/11/2024
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service.
L'équipe EBS Energie
ERIC F.
les travaux se sont passés correctement . Une équipe ...
les travaux se sont passés correctement . Une équipe compétente , réactive et à l'écoute .
Expérience prouvée le 07/07/2024
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe EBS Energie
Margaret G.
une aide précieuse quand la note de l'ITE est très ...
une aide précieuse quand la note de l'ITE est très élevée je trouve
Expérience prouvée le 12/06/2024
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour retour, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour pour proposer un service fiable, clair et efficace.
L'équipe EBS Energie
DAVID N.
Très satisfait, efficacité et réactivité. Je recommande. ...
Très satisfait, efficacité et réactivité. Je recommande.
Expérience prouvée le 19/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service.
L'équipe EBS Energie
Marcel K.
L'entreprise qui a réalisé les travaux d'isolation ...
L'entreprise qui a réalisé les travaux d'isolation s'est occupée des formalités pour avoir droit à la prime. Le montant des travaux reste tout de même important, mais pas de surprise.
Expérience prouvée le 19/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre accompagnement.
L'équipe EBS Energie
JEAN-CLAUDE D.
Cela a fonctionné comme prev
Cela a fonctionné comme prévu
Expérience prouvée le 19/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe EBS Energie
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À propos
EBS Energie est un acteur spécialisé dans le financement des travaux de rénovation énergétique grâce au dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE). En tant que financeur engagé, nous accompagnons les professionnels et les particuliers dans la valorisation de leurs projets en leur permettant de bénéficier d’aides financières pour réduire le coût de leurs travaux. Notre mission : simplifier vos démarches, sécuriser votre dossier et vous garantir un financement rapide et transparent.
Questions de la communauté
Le CEE (Certificat d’Économies d’Énergie) est un dispositif mis en place par l’État pour encourager les travaux de rénovation énergétique.
Concrètement, les fournisseurs d’énergie et les acteurs obligés doivent financer des travaux permettant de réduire la consommation d’énergie des logements ou des bâtiments professionnels.
En contrepartie, les particuliers ou les entreprises qui réalisent ces travaux peuvent bénéficier d’une aide financière — souvent appelée "prime énergie" — afin de réduire le coût de leurs travaux.
Les CEE s’adressent à tous :
-
Particuliers
-
Professionnels
-
Collectivités
Il suffit de réaliser des travaux éligibles (isolation, chauffage, menuiseries, etc.) dans un logement ou un bâtiment existant. Le dispositif CEE permet de bénéficier d’une prime exceptionnelle finançant certains travaux de rénovation énergétique, appelée « Coup de Pouce ».
Oui, les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) sont cumulables avec MaPrimeRénov’. Il est également possible de les cumuler avec d’autres aides comme l’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) ou encore le Fonds Air, pour l’installation d’un système de chauffage au bois performant.
Le dispositif CEE permet de bénéficier d’aides financières versées par les fournisseurs d’énergie (appelés "obligés"). Ces aides peuvent prendre différentes formes : prime, bon d’achat, remise ou réduction.
Il existe deux types d’aides principales :
-
Une aide classique pour les travaux standards
-
Une aide renforcée appelée « Coup de pouce », qui concerne certains travaux prioritaires (isolation, chauffage, etc.)
Le dispositif CEE concerne de nombreux travaux de rénovation énergétique. Les travaux éligibles sont définis par l’État et regroupés dans des fiches standardisées régulièrement mises à jour.
Ils couvrent plusieurs secteurs d’activité :
-
Habitat résidentiel (logements)
-
Bâtiments tertiaires (commerces, bureaux...)
-
Industrie
-
Agriculture
-
Transport et réseaux
Au total, 218 types de travaux sont éligibles : isolation, chauffage, ventilation, rénovation des équipements...
Les fournisseurs d’énergie (appelés "obligés") ont pour mission de financer des travaux permettant de réaliser des économies d’énergie.
Pour cela, ils peuvent faire appel à un délégataire comme EBS Énergie, qui les accompagne pour identifier les projets, constituer les dossiers et gérer les démarches administratives.
Les travaux doivent respecter des fiches d’opérations standardisées définies par l’État.
Une fois le dossier déposé, il est contrôlé et validé par les pouvoirs publics. Après la réalisation des travaux et les vérifications nécessaires, les CEE sont attribués au financeur qui a contribué au projet.