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EBS Energie

3 relances pour donner un avis, c'est 2 de trop !

3 relances pour donner un avis, c'est 2 de trop !

Par Joffrey H. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 13/05/2025

Merci pour votre retour, nous comprenons tout à fait que recevoir plusieurs relances puisse être perçu comme trop insistant. Notre objectif est simplement de nous assurer que chaque expérience avec EBS Énergie est à la hauteur de vos attentes, et vos avis sont précieux pour nous améliorer.

Nous prenons bien note de votre remarque et nous allons ajuster notre processus pour qu’il soit plus respectueux du temps de chacun.

Merci encore pour votre franchise, elle nous aide à progresser.

L'équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
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EBS Energie

Très bon travail.

Très bon travail.

Par Coralie M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 06/05/2025

Bonjour,


Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.

L'équipe EBS Energie 

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
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EBS Energie

Enquête rapide et bien ciblée

Enquête rapide et bien ciblée

Par JEAN-YVES C. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025

Bonjour,


Merci pour votre retour !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
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EBS Energie

Je sens une amélioration sur la gestion des dossiers ...

Je sens une amélioration sur la gestion des dossiers et le retour est désormais fait plus rapidement.
Mais nous avons eu de grands problèmes pour rentrer en contact avec EBS et il y a un gros problème sur la transmission d'informations importante telles que le changement de prime ou de pièce obligatoire.

Par Chloé D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes navrés d’apprendre que tout ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez concernant la réalisation des travaux.

EBS Énergie intervient exclusivement en tant que financeur dans le cadre des aides CEE et ne prend pas en charge directement la réalisation des chantiers. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'entreprise qui a réalisé vos travaux.

Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui reste important pour nous dans une démarche d’amélioration continue.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
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EBS Energie

Très satisfait de cette entreprise !

Très satisfait de cette entreprise !

Par SAMIR A. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 09/05/2025

Bonjour,


Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre accompagnement.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
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EBS Energie

bon suivi des travaux

bon suivi des travaux

Par Denis J. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025

Bonjour,


Merci pour votre retour !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
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EBS Energie

Expérience plutôt moyenne. En effet, les délais de ...

Expérience plutôt moyenne. En effet, les délais de traitement des dossiers sont extrêmement long. Le dernier dossier en date a mis environ neuf mois avant d’avoir la prime versée sur mon compte bancaire.

Par ROMUALD B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour, 

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience concernant la réalisation des travaux n’a pas été satisfaisante.

Nous souhaitons rappeler qu’EBS Énergie intervient uniquement en tant que financeur dans le cadre du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE).
Nous n’avons pas vocation à réaliser les travaux directement, nous vous invitons donc à vous rapprocher de l’entreprise qui a réalisé les travaux pour échanger plus en détail sur les points soulevés.

Nous espérons malgré tout que les économies d’énergie générées grâce à votre projet répondront à vos attentes.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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EBS Energie

Excellent produit

Excellent produit

Par LAURENT C. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour, 


Merci pour retour, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour pour proposer un service fiable, clair et efficace.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
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EBS Energie

Le travail a été réalisé très proprement avec un rendu ...

Le travail a été réalisé très proprement avec un rendu plutôt très intéressant.
L'entrée dans l automne s est avérée parfaite !

Par boudjbihat il y a 6 mois
Expérience prouvée le 06/05/2025

Bonjour, 


Merci pour retour, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour pour proposer un service fiable, clair et efficace.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
EBS Energie

Notre délégataire EBS Énergie nous accompagne sur l’ensemble ...

Notre délégataire EBS Énergie nous accompagne sur l’ensemble de nos projets de rénovation énergétique. Relation professionnelle très aboutie.

Par Edouard il y a 6 mois
Date d'expérience le 06/05/2025

Bonjour, 


Merci pour retour, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour pour proposer un service fiable, clair et efficace.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
EBS Energie

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse

Par Carine il y a 7 mois
Date d'expérience le 29/04/2025

Bonjour,


Merci pour votre retour !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 7 mois
EBS Energie

Une collaboration exemplaire avec EBS ! Leur professionnalisme, ...

Une collaboration exemplaire avec EBS ! Leur professionnalisme, leur réactivité et la qualité de leur service sont irréprochables. C’est un vrai plaisir de travailler avec une équipe aussi engagée et compétente. Nous recommandons vivement EBS à tous ceux qui recherchent un partenaire de confiance.

Par Habib il y a 7 mois
Date d'expérience le 29/04/2025

Bonjour, 


Merci pour retour, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour pour proposer un service fiable, clair et efficace.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 7 mois
EBS Energie

L’entreprise qui a intervenu chez moi ( Maison plus ...

L’entreprise qui a intervenu chez moi ( Maison plus de Eaunes ) n’a pas respecter le devis ainsi que les conditions de travail ( porte de garage qui ne fonctionne plus car la paC poser au mur bloque mon portail , plusieurs contrôleur sont venu pour voir les dégât et toujours rien de la part des entreprises! De l’eau coule énormément très dangereux pour les passants .. très en colère

Par Trz il y a 7 mois
Date d'expérience le 29/04/2025

Bonjour, 

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience concernant la réalisation des travaux n’a pas été satisfaisante.

Nous souhaitons rappeler qu’EBS Énergie intervient uniquement en tant que financeur dans le cadre du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE).
Nous n’avons pas vocation à réaliser les travaux directement, nous vous invitons donc à vous rapprocher de l’entreprise qui a réalisé les travaux pour échanger plus en détail sur les points soulevés.

Nous espérons malgré tout que les économies d’énergie générées grâce à votre projet répondront à vos attentes.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 7 mois
EBS Energie

J'ai été escroquer de mon aide prime renov par la société ...

J'ai été escroquer de mon aide prime renov par la société isolation francilienne et travaux mal faits. Je vous conseille d'être três prudents

Par Jean Alvaro il y a 7 mois
Date d'expérience le 29/04/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience concernant les travaux n’a pas été pleinement satisfaisante.

Nous souhaitons rappeler qu’EBS Énergie intervient uniquement en tant que financeur dans le cadre du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), et n’a pas vocation à réaliser les travaux directement.

Nous vous invitons cependant à vous rapprocher de l’entreprise qui a réalisé l’intervention, afin de pouvoir échanger directement avec elle sur les éléments concernés.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 7 mois
EBS Energie

Travaux non fait correctement

Travaux non fait correctement
Une attente atroce
Et toujours en attente de la prime renov

Par Thevenot il y a 7 mois
Date d'expérience le 29/12/2023

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous regrettons que notre accompagnement n’ait pas répondu à vos attentes.

Votre retour a été pris en compte avec attention par nos équipes dans une démarche d’amélioration continue.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 7 mois

Questions fréquentes

Qu'est ce qu'un CEE ?

Qui peut bénéficier des CEE ?

Peut-on cumuler les CEE avec MaPrimeRenov ?

Quelles sont les aides possibles avec le dispositif CEE ?

Pour quels travaux peut-on bénéficier des CEE ?

Comment fonctionne le dispositif CEE ?

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