Custplace
EBS Energie
Partagez votre avis

EBS Energie

logo EBS Energie
  • 4.3/ 5
  • 96 votants

Partagez votre avis EBS Energie

Evaluez votre expérience client EBS Energie. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis EBS Energie du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Excellent travail autant en collaboration et communication ...

Excellent travail autant en collaboration et communication que le travail effectué avec rigueur et précision et sérieux
Merci à toute l'équipe
Je recommande fortement.

Par Zoubida S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025

Bonjour, 


Merci pour retour, votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour pour proposer un service fiable, clair et efficace.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Aucune visibilité sur le versement de la prime, qui ...

Aucune visibilité sur le versement de la prime, qui n’a d’ailleurs toujours pas été versée, alors que les travaux sont achevés depuis plus d’un an

Par LAURENT B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/05/2024

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes navrés d’apprendre que tout ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez concernant la réalisation des travaux.

EBS Énergie intervient exclusivement en tant que financeur dans le cadre des aides CEE et ne prend pas en charge directement la réalisation des chantiers. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'entreprise qui a réalisé vos travaux.

Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui reste important pour nous dans une démarche d’amélioration continue.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Extrêmement satisfait, sans l'aide financière je n'aurai ...

Extrêmement satisfait, sans l'aide financière je n'aurai pas investir dans poêle et quand je vois la différence notable de consommation comparé a installation gaz et surtout la qualité de chauffage, je ne peux que encouragé les personnes qui hésite a le faire.
Merci pour l'aide.

Par PIERRE R. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/09/2024

Bonjour,


Merci pour votre retour !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Dossier rempli par prestataire ( vendeur/ poseur poêle). ...

Dossier rempli par prestataire ( vendeur/ poseur poêle).
Aucun problème, n'ai rien eu à avancer, à conseiller.

Par GERARD S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 22/11/1924

Bonjour,


Merci pour votre retour !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

J'ai bénéficié d'une aide financière pour l'installation ...

J'ai bénéficié d'une aide financière pour l'installation de mon poêle à pellets. Je n'ai pas eu à avancer la prime, j'ai uniquement réglé le reste à charge.

Par VALERIE D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/09/2024

Bonjour,


Merci pour votre retour positif ! C’est un plaisir pour nous de savoir que vous êtes satisfait de notre service.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Très déçu des techniciens il sont venus 6 fois et jamais ...

Très déçu des techniciens il sont venus 6 fois et jamais les mêmes mon stratifié est foutu fuite

Par Dominique Y. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes navrés d’apprendre que tout ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez concernant la réalisation des travaux.

EBS Énergie intervient exclusivement en tant que financeur dans le cadre des aides CEE et ne prend pas en charge directement la réalisation des chantiers. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'entreprise qui a réalisé vos travaux.

Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui reste important pour nous dans une démarche d’amélioration continue.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Les travaux ce sont bien déroulés ils furent effectués ...

Les travaux ce sont bien déroulés ils furent effectués avec professionnalisme équipe serieuse. Le contact avec la sté Kaban c'est bien passé le commercial est très bien il nous avait bien expliqué les démarches et le déroulement des travaux ainsi que l'épaisseur et la qualité du produit.

Par WILLIAMS SYLVAIN I. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/06/2024

Bonjour,


Merci pour votre retour !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Je suis ravie du service et de la prestation

Je suis ravie du service et de la prestation

Par GAETAN D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,


Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.

L'équipe EBS Energie 

Par EBS Energie EBS Energie il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Probleme de thermostat ambiance ne correspondant pas ...

Probleme de thermostat ambiance ne correspondant pas à la commande , de perte d'eau en période froide , les vannes exogel doivent être changées ainsi que le thermostat ( promesse de kpark lors du dernier rendez-vous à la maison ).
Rien n'a été fait malgré les promesses.
L'installation vérifiée par organisme externe aurait 1 problème d'installation il y a eu 1 contre-visite qui l'a confirmée .
On ne sait pas quel est le problème, le technicien ne pouvait pas nous le dire .

Par PASCAL F. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes navrés d’apprendre que tout ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez concernant la réalisation des travaux.

EBS Énergie intervient exclusivement en tant que financeur dans le cadre des aides CEE et ne prend pas en charge directement la réalisation des chantiers. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'entreprise qui a réalisé vos travaux.

Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui reste important pour nous dans une démarche d’amélioration continue.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Je regrette pour le ballon d'eau chaude ainsi que les ...

Je regrette pour le ballon d'eau chaude ainsi que les panneaux solaires. Nous devons tous les 3 jours voire tous les jours descendre appuyer sur le ballon d'eau chaude pour que l'eau se réchauffe. Où est l'économie ? Ça consomme plus qu'avant ! La facture a doublé voire triplé.
Franchement si on avait su pour le ballon on aurait jamais fait.
Les techniciens sont repassés au moins dix fois mais sans succès.

Par FATMA O. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour, 

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience concernant la réalisation des travaux n’a pas été satisfaisante.

Nous souhaitons rappeler qu’EBS Énergie intervient uniquement en tant que financeur dans le cadre du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE).
Nous n’avons pas vocation à réaliser les travaux directement, nous vous invitons donc à vous rapprocher de l’entreprise qui a réalisé les travaux pour échanger plus en détail sur les points soulevés.

Nous espérons malgré tout que les économies d’énergie générées grâce à votre projet répondront à vos attentes.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Bonjour, l artisan a lui même reçu la prime et l 'a déduite de la facture

Bonjour, l artisan a lui même reçu la prime et l 'a déduite de la facture

Par BERNARD B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 25/10/2024

Bonjour,


Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre accompagnement.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

prestataire efficace et professionnel

prestataire efficace et professionnel

Par AURELIE S. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 24/07/2024

Bonjour,


Merci pour votre retour positif ! C’est un plaisir pour nous de savoir que vous êtes satisfait de notre service.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Parfait !

Bonne prestation et bon suivi SAV lorsqu'il y a eu des soucis

Par THOMAS M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 20/03/2025

Bonjour,


Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre accompagnement.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Très effic

Très efficace

Par Nicolas G. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/05/2025

Bonjour,


Merci pour votre retour !
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Nous sommes tres satisfait des échanges, mais techniquement, ...

Nous sommes tres satisfait des échanges, mais techniquement, notre pompe à chaleur ne marche toujours pas. Nous sommes toujours en attente d'une intervention SAV.

Par PIERRE-JEAN M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 26/03/2025

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes navrés d’apprendre que tout ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez concernant la réalisation des travaux.

EBS Énergie intervient exclusivement en tant que financeur dans le cadre des aides CEE et ne prend pas en charge directement la réalisation des chantiers. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'entreprise qui a réalisé vos travaux.

Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui reste important pour nous dans une démarche d’amélioration continue.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

je n'ai jamais eu de contact direct avec EBS Energie ...

je n'ai jamais eu de contact direct avec EBS Energie .
Mon chantier d'isolation a été réalisé par la société KBANE , filiale de LEROY-MERLIN , en avril 2024 .
Les travaux ont été contrôlés le 23/04/2025 par ELITE INSPECTION . Le contrôleur m'a indiqué que tout était OK et a pris une photocopie de ma facture KBANE . Par contre il ne m'a fourni aucun document .

Par RENE D. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 26/04/2024

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes navrés d’apprendre que tout ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez concernant la réalisation des travaux.

EBS Énergie intervient exclusivement en tant que financeur dans le cadre des aides CEE et ne prend pas en charge directement la réalisation des chantiers. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'entreprise qui a réalisé vos travaux.

Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui reste important pour nous dans une démarche d’amélioration continue.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Aucune explication sur le fonctionnement. Plus en service ...

Aucune explication sur le fonctionnement. Plus en service car grosse fuite, a bien fonctionné pendant 1 an seulement !

Par FLORENCE MICHELLE JOSEPHINE P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 01/06/2022

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience concernant les travaux n’a pas été pleinement satisfaisante.

Nous souhaitons rappeler qu’EBS Énergie intervient uniquement en tant que financeur dans le cadre du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), et n’a pas vocation à réaliser les travaux directement.

Nous vous invitons cependant à vous rapprocher de l’entreprise qui a réalisé l’intervention, afin de pouvoir échanger directement avec elle sur les éléments concernés.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Trés satisfait

Trés satisfait

Par SERGE J. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 01/06/2024

Bonjour,


Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.

L'équipe EBS Energie 

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

C'est la Ste d'isolation qui s'est occupée de tout. ...

C'est la Ste d'isolation qui s'est occupée de tout. Nous avons simplement confirmé par téléphone la bonne réalisation des travaux et si cela avait été fait de façon professionnelle et ça a été le cas.

Par Moana M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 02/09/2024

Bonjour,


Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.

L'équipe EBS Energie 

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois

Questions fréquentes

Qu'est ce qu'un CEE ?

Qui peut bénéficier des CEE ?

Peut-on cumuler les CEE avec MaPrimeRenov ?

Quelles sont les aides possibles avec le dispositif CEE ?

Pour quels travaux peut-on bénéficier des CEE ?

Comment fonctionne le dispositif CEE ?

Voir la suite de la FAQ
​