Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon contact avec le commercial qui nous a certifié ...
Très bon contact avec le commercial qui nous a certifié que nous ne nous engagions pas en signant son document. Que c était que pour l étude de faisabilité mais il s avère que nous avons signé un bon de commande...... nous lui avons bien demander avant de signer. Donc énorme mensonge pour vendre en plus à des prix ahurissants.... plus de 10 000 euros par rapport a des concurrents sur la même qualité de produits et le coût d un recommandé pour se désengager dans le délai imparti.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Au nom d'EDF ENR, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous réaffirmons que nos valeurs sont courtoisie, respect et professionnalisme. Tous nos conseillers sont formés pour être pédagogues et clairs dans leurs explications.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience, le Responsable Régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué pour toute question.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an