Une grande satisfaction

Bonjour,
je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction quant à la prestation des différents personnels avec lesquels j'ai été en contact pour ma démarche EDF ENR. De la personne que j'ai eu au téléphone pour la prise de RDV avec le technicien, que celle (Romane) pour la prise de RDV pour l'installation des panneaux. Toutes les deux ont été polies, sympathiques et s'exprimaient en bon français. Concernant le technicien, Mr Schimel, qui est venu à mon domicile, ce fut un vrai plaisir de le recevoir. Ponctuel, poli et très cordial, il a fait montre d'une très grande pédagogie. Des explications claires et complètes, des réponses précises aux questions, il est un grand professionnel. Du coup, j'ai communiqué ces coordonnées à une amie qui voulait des informations et qui finalement lance le chantier.
J'espère que mon avis servira aux personnes avec qui j'ai été en contact, car vraiment elles le méritent.
Cordialement.
M. DUEZ Patrick

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre avis positif et enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec EDF ENR a été à la hauteur de vos attentes, et même au-delà.

Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui ont pu intervenir et vous accompagner sur votre projet.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité irréprochable.

Enfin, nous vous remercions chaleureusement d'avoir recommandé nos services à votre amie. C'est la plus belle récompense que nous puissions recevoir.

Nos équipes sont à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d’EDF ENR

Par EDF solutions solaires il y a 1 an

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