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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis ravi de mon entretien, qui fut clair et complet.
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Bonjour
j aurai souhaiter avoir un accumulateure d énérgie (une batterie) dans la proposition
Bonjour,
Merci pour votre message et votre intérêt pour nos solutions énergétiques. Nous comprenons l’importance d’avoir un accumulateur d’énergie (batterie physique) avec les panneaux photovoltaïques. Actuellement, cette option n’est pas encore disponible dans notre offre, mais nous travaillons activement à son développement. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 10 mois
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J’ai eu une excellente expérience avec EDF Solutions Solaires. Notre conseillère, Cécile, a été à l’écoute, disponible et bienveillante tout au long du processus. Ses explications étaient claires et précises, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. Un service de qualité que je recommande sans hésitation.
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Solution adaptée à ma consommation et aux appareils présents dans mon foyer. Matériel garantie dans sa totalité pendant 30 ans.
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Demande pour RDV rapide, le conseillé Mr GES est très aimable, explique très bien et sérieux, à répondu à toutes nos questions, nous avons signé un contrat pour l'achat et pose de panneaux, et nous proposé un crédit que nous avons aussi validé. Maintenant à voir la date de pose proposé, la pose et la mise en marche , si tous est ok, ca sera au top.
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Très compétents et professionnels (commercial, installateurs de panneaux, service administratif et SAV après installation). Ils prennent tous le temps de bien expliquer tout clairement. Je recommande. Seule suggestion, ce qui manque c'est de proposer des batteries de stockage
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Pas de problèmes lors de l’installation de nos panneaux solaires, nous avons été accompagné tout le long de la procédure et même après avec des conseils pour nous habituer à notre nouveau mode de consommation. Un grand merci à l’agence de Toulouse!
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de vos panneaux solaires s’est déroulée sans problème et que notre accompagnement tout au long de la procédure, ainsi que nos conseils post-installation, ont été utiles.
Un grand merci à vous pour votre confiance, nous transmettons aux équipes de l'agence qui ont travaillé sur votre projet avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 10 mois
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Délai de la visite du conseiller rapide après le rendez vous
Le conseiller nous a inspiré confiance disponibilité et nous a donné une information qualitative
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Très satisfaite de la solution proposée ainsi que du contact avec le conseiller solaire qui nous a expliqué très clairement comment allait se dérouler la pose des panneaux, la production et le suivi de celle-ci.
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Très satisfaite de la solution proposée ainsi que du contact avec le conseiller solaire qui nous a expliqué très clairement comment allait se dérouler la pose des panneaux, la production et le suivi de celle-ci.
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Parfait. Ils s occupent de tout et assurent un suivi
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Bonne réactivité après 1er contact, visite du conseiller dans un délai très raisonnable.
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Très bonne échange avec le conseiller Yoan vasaseur de bon conseil à l’écoute
De plus il nous a conseiller comment nous retourner contre une entreprise froduleuse
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rendez vous très agréable, jamais je ne me suis senti obligé de signer quoi que ce soit les explications sont très claires le technicien très professionnel.
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Explication et documentations très précise
