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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Présentation claire des différents points du projet
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Après prise de rendez-vous téléphonique, contact ponctuel, courtois, avec un représentant de l'entreprise;
Vérification de la possibilité technique, à l'extérieur, de l'installation de cellules de captation de la luminosité;
Étude du besoin au regard de la consommation annuelle. Description des équipements nouveaux de fabrication française , mode de pose, orientation favorable, simulation en image internet de l'installation.
Définition des engagements du fournisseur EDF et des garanties proposées.
Établissement d'un dossier devis étude ( en lecture simultanée avec le rédacteur) qui intègre ma capacité à m'engager, les avantages techniques et financiers proposés par EDF.
Engagement initial de notre part, avant les vérifications ultimes (environnementales, proximité de site classé, .....)
Le délais de rétractation consenti par EDF dure jusque quinze jours après l'installation.
Contact établi avec le représentant d'EDF, échanges très clairs, sans incitation commerciale dominante, documenté techniquement sur les différentes phases, sans obligation préalable d'aboutissement de notre part. Les explications aboutissent à un engagement de notre part (signature sans chèque) , qui doit être conforté à court termes.
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équipe professionnel et dynamique. travail soigné malgré pas mal de contraintes techniques
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Personne qui explique bien, sans démagogie et sans perte de temps.
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Nous avons eu le temps d'échanger et d'aborder les différents problèmes
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Merci pour votre aide et vos réponses très précises, cela m'a aidé à prendre une décision qui j'espère sera salutaire ;!
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Conseillère très chaleureuse, accessible, à l'écoute. Très professionnelle
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Très bon rendez-vous grâce à ce conseiller très profesionnel
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Très belle démonstration, claire et précise.
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Conseiller très à l'écoute, très professionnel et connaissant son sujet.
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Personne de très bon conseil pour le projet.
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pour l'instant, nous sommes qu'à l'étude mais l'approche avec le technicien est très satisfaisante et sérieuse
bonnes explications, très claires et compréhensibles.
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personne très professionnelle maitrisant bien le sujet
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Excellente présentation : claire et précise.
Très à l’écoute.
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En recherche d’une solution pour réduire nos factures d’électricité. Nous avons préféré prendre contact avec notre fournisseur national d’électricité. Un rendez-vous très bien organisé et les explications détaillées. Merci à notre contact vraiment top. Nous recommandons.
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Bonne écoute et explications claires
