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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellents conseils de l'agent EDF pour monter notre projet edf solution solaire
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Le conseiller solaire a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer en quoi consiste les panneaux photovoltaïques, le rendement, les possibilités, la faisabilité, etc. etc. Il a répondu à toutes nos questions en étant tout a fait clair dans ses explications.
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Très bon contact avec le conseiller. Qualité du produit conseillé. Prise en main totale du dossier Confiance aux services d’EDF. Toutefois pour des raisons financières nous ne donnons pas suite
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Très bon relationnel et très professionnel
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Très sérieux et solution proposée de qualité
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Bonne prestation de la part de l’intervenant
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Clair, précis, parfaitement à l'écoute, très professionnel.
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Très bien passé, explication claire, commercial professionnel
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Réunion très enrichissante, très bon échange avec le conseiller.
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nous avons été bien renseignés sur la question que nous ne connaissions pas et nous nous n'hésiterons pas à reposer des questions. merci
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Nous avons été satisfaits du rendez-vous avec le conseiller solaire EDF. Il a pris le temps d’expliquer en détail le fonctionnement des panneaux solaires, les avantages économiques et écologiques ainsi que les différentes options possibles. Ses explications étaient claires, précises et adaptées à notre situation. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa disponibilité pour répondre à nos questions.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre installation de panneaux photovoltaïques.
Nous tenons à préciser que la garantie décennale couvre l’étanchéité de l’installation pour une durée de 10 ans. De plus, il est important de noter que l’utilisation du bac acier a bien évolué depuis 2011, et les techniques employées aujourd'hui ne sont pas celles utilisées il y a 15 ans.
Nous comprenons votre mécontentement face à la proposition actuelle et au coût associé. Votre retour sur notre suivi client est pris très au sérieux.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage au 08 09 404 404.
Cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires.
il y a 4 mois
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Un conseiller qui connaît parfaitement le sujet, qui prend le temps d'écouter et d'expliquer les avantages (et aussi les limites) de l'installation de panneaux solaires, c'est très rassurant.
