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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L'installation s'est très bien passée
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interlocuteur très compétent. questions à EDF évasives qui me renvoie sur le cre.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre interlocuteur très compétent. Nous regrettons que certaines de vos questions à EDF aient reçu des réponses évasives. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour vous apporter les informations supplémentaires dont vous auriez besoin. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance supplémentaire, nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Qualité des conseils et disponibilité du conseiller venu un samedi après-midi
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personne professionnel de bons conseils
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Visite d’un conseiller edf , à l’écoute , pro , bien renseigné
Les conditions garantie , pose panneaux photovoltaïques , et une partie de la Conso à venir impactée semblent intéressantes, j’ai conclu un accord. Avec ce partenaire reconnu qui me semble sérieux ! A voir par la suite, comment tout ça va évoluer pour la pose et si l’économie de consommation sur ma facture .sera réellement en baisse .
Si le jeu en vaut la chandelle ?
Le tarif était au dessus de mon dernier devis précédent mais sans toutes les garanties offertes par EDF , si elles sont tenues elles sont à vie sur tout le matériel et l’installation. Donc béton ! Délais plus ou moins longs pour l’installation le temps de faire les démarches administratives à voir Je reste vigilante. Sur la suite . 1 ère approche positive .. si les actions suivent les mots .
On est tellement sollicité !
Par conte un petit bémol ne m’a pas spécifié que ta prime versée intervenait seulement 1 AN après l’installation,
Et pas après. !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance qui nous sont précieux.
En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet et même au-delà. De quoi réaliser un projet en toute sérénité ! Nous offrons des garanties à vie et un accompagnement à chaque étape de votre projet.
Concernant le versement de la prime elle est effectivement versée à date anniversaire, tout comme il est nécessaire de déclarer à cette date le surplus réinjecté afin d'en être rétribué par EDF Obligation d'Achat https://www.edf-oa.fr/content/devenir-producteur-photovolotaique#overlay-context=user
Pour toute demande nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Sur le papier c’est bien, le prix i
Bonjour,
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF solutions solaires.
Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet et même au-delà. De quoi réaliser un projet en toute sérénité ! Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Dommage que votre conseiller soit obligé de nous annoncer un cadeau de 1990 € et que ce montant s’ajoute à la facture. C’est risible !!!
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Le conseillé a été très disponible puisqu'il est venu un samedi.
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par rapport aux entreprises courantes rencontrées un sérieux lié au fait que derriere il y a EDF et surtout un intérêt non négligeable du financement
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Solution transparente
Très bon contact , explications claires, pas de blabla ... très détaillé
Pour le fonctionnement on verra après l'installation des panneaux .
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conseillé à l'heure du rdv, bonnes explications,nous met en confiance
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Très bon contact avec le commercial
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Conforme a nos attentes parfait comme cela jusqu'à la fin des travaux.
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Conseiller sympathique et compétent.
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Hésitant au début quand au passage aux panneaux photovoltaïques le conseiller nous a très vite convaincu
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Proposition intéressante.
Conseiller compétent et cordial qui inspire confiance
Sommes en attente des préconisations et des suites à donner
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bonne expérience, sans suite manque de budget
