Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bien sauf la sous traitance.
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Oui..Mais..Qualité produit,montage et fonctionnement correct mais prix de l'ensemble trop élevé compte tenu du temps d'amortissement...
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en dehors du commercial, aucune nouvelle pour les demarches administratives. Un service installation qui ne donne signe de vie, injoignable
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Très bonne expérience à tous les niveaux
Le seul bémol le prix un peu cher
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir que votre installation vous apporte satisfaction !
Nos prix reflètent la qualité et le sérieux de nos prestations. EDF ENR est une société pérenne qui vous accompagnera tout au long de la durée de vie de votre installation.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin,
Christelle de l'équipe EDF ENR,
il y a 2 ans
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j'aurais pu attribuer 5 étoiles, mais le premier mois suivant l'installation a été un peu laborieux. Le suivi de production sur mon Espace Client n'était pas très fiable voire même impossible à consulter sur mon PC. J'ai fini par résoudre le problème en supprimant la liaison YZE / Box Internet via les boitiers CPL utilisée par défaut au moment de l'installation, en le remplaçant par une liaison directe par câble réseau Ethernet. Aujourd’hui, tout fonctionne parfaitement. Actuellement, ma production fait baisser mensuellement ma consommation de 50% par rapport à l'année précédente. Un point que je voulais souligner, la parfaite réactivité du Service Clients
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Mon est bon à ce stade, nous n’avons que contractualisé le projet. J’aurais un avis définitif à la réception du projet
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Bons conseils, bonne installation
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2 ème passage du conseiller (excellent) .
Le 1er placement ayant été refusé par EDF.
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Personne n'est jamais parfait ! bien que mon conseiller soit au top, cependant dans votre approche il aurait été appréciable que vous transmettiez des références d'installations réalisées par vos soins et le point de vue des clients chez lesquels vous avez réalisé des installations et qu'on puisse en voir, car en ce qui me concerne j'avais fait visiter le Tricastin en construction par une mission de chinois avec lesquels j'avais travaillé pendant 3 ans avec eux en Chine pour permettre le rapprochement de RPC avec EDF
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Contact sympathique et transparent du conseiller. Pas de 5 étoiles cr j attends de voir la réalisation des travaux et le suivi
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Michel a été très explicite sur l'offre EDF enr. Il nous a laissé le temps de la réflexion pour nous permettre de faire nos propres projections.
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Echange constructif sur les projets energies renouvelables
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bonne approche de notre projet et clarté dans les explications.
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