Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec l'un de nos agents. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prendrons les mesures nécessaires pour investiguer, en ce sens notre responsable régionale des ventes a cherchée à vous joindre. Elle reste disponible au numéro indiqué dans ses messages.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR