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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Montpellier.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Mourad a été tout à fait remarquable. Prévenant, poli, respectueux de l'intimité de notre foyer et très professionnel.
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Super agent EDF est très compétent et très professionnel
Seul bémol, je trouve les panneaux photovoltaïques un peut trop chers je pense, ne pas poursuivre le contrat avec EDF EnR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous est précieux. Nous transmettons votre avis aux équipes concernées.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Le responsable régional des conseillers solaires a pu prendre contact avec vous afin d'échanger sur votre expérience.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Bonjour,
Suite à des échanges avec le conseiller EDF ENR tout est rentré dans l'ordre, il n'y a plus de problème
Cordialement
Bonjour Monsieur,
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Votre demande a été prise en compte et transmise, vous avez pu être rappelé par notre directeur des ventes. Il a pu faire le point avec vous sur votre solution de financement et votre assurance.
Nous restons à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0 809 404 004 si vous avez la moindre remarque ou question (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d’EDF ENR
il y a 2 ans
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Nous sommes satisfait de l'entretien que nous avons eu avec le technicien EDF
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Ponctuel, professionnel, respectueux
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Très bon intervenant, clair et à l'écoute : professionnel.
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Conseiller intervenu rapidement. Très à l'écoute. Conseils et contenus constructifs.
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Entreprise découverte suite à une publicité télévisuelle . Contact agréable avec les différents interlocuteurs . Le conseiller solaire qui s'est déplacé a bien pris le temps d'évaluer nos besoins et d'expliquer les différentes étapes du projet. Toujours disponible , a répondu rapidement à nos questions par téléphone ou mail . La pose s'est faite sans difficulté sur une journée , et l'installation était en fonction au départ des poseurs . Poseurs en plus forts sympatiques
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Une visite initiale qui a reposé sur la compétence, l'écoute et une première vérification technique idoine pour l'exécution future du projet, sans que le temps soit compté.
Bien entendu, les objectifs commerciaux ne sont pas perdus de vue et la barre est ici haut placée. Il s'agira à présent de démontrer que le prix élevé demandé est effectivement en rapport proportionnel avec la qualité de toutes les prestations, ce de a à z, ainsi que le service après-vente, dans la durée. Pour l'heure, la confiance est instaurée.
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Des explications simples sur la production photovoltaïque, Le suivi, les garanties, engagement a des explications futures sur des problèmes éventuels. Inspire la confiance.
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Très bonne étude du projet, explications et conseils très clairs
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Avec mon compagnon, nous sommes ravis d'avoir pour conseiller EDF-ENR M. Le Ny qui a, à la fois, pris le temps de nous écouter, de comprendre nos besoins spécifiques et de nous conseiller avec soin et clarté en nous proposant des solutions adaptées.
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Personne très compétant
Connait parfaitement son dossier
Lez explications sont pertinates
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Très bon conseils. Disponible et a l' écoute des besoins
