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Retard!

Retard!
Dans l'ensemble, très bon commercial et écoute. Ceci étant, le projet étant signé, la seconde etape devant être validé environ 1 mois après signature, elle a deja 20 jours de retards sans avoir encore validé la seconde étape.
J'anticipe plusieurs mois de retards sur la pose, et donc, ne pas pouvoir en bénéficier durant l'hiver...

Par Sébastien R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/10/2024
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rapide soigné très satisfaisant. Manque un peu d'échange ...

rapide soigné très satisfaisant. Manque un peu d'échange avec du personnel pas très à l'aise avec le français.

Par Claudine C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif, nous prenons note de votre remarque et mettrons en place des actions pour améliorer la communication avec nos équipes. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 1 an
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bonne présentation

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Par Pascal C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/11/2024
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Explications claire

Explications claire

Par Mael R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/11/2024
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Dommage que nous avons pas de support papier car nous ...

Dommage que nous avons pas de support papier car nous signons des documents sans lire

Par Marie T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/12/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux. Nous comprenons votre souhait de bénéficier des documents en version papier. Chez EDF solutions solaires, nous encouragerions la mise en place de fichiers dématérialisés.

Dans le but de pouvoir répondre à vos questions notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 1 an
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pour le rendez-vous il s'est passé très bien avec les ...

pour le rendez-vous il s'est passé très bien avec les explications nécessaires pour poursuivre la suite.

Par Maud L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/11/2024
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RDV bien passé, clair et précis

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Par Marie Anne S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/11/2024
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Attend de voir la suite

Attend de voir la suite

Par Jean C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/11/2024
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Très professionnel

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Par Joel S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/10/2024
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conseiller a l écoute et surtout très bonne explications ...

conseiller a l écoute et surtout très bonne explications , et il a mesuré regardé ou était le sud etc. , prise des mesures pour savoir si les panneaux tiendraient dessus , ensemble pour l instant satisfaisant .

Par Fabrice G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2024
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Solution écologique

Solution écologique et à trop long terme économique
Malheureusement blocage en quantité de panneaux et donc en rentabilité dommage cet aspect gouvernemental mais la technique va évoluer et je suis confiant des possibilités futures en stockage et évolution du nombre de panneaux

Par Gérard M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/10/2024

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration par rapport aux blocages en quantité de panneaux et en rentabilité actuelle. Cependant, nous vous assurons que notre équipe travaille sans relâche pour mettre en place des solutions de stockage innovantes et développer des technologies d'EDF solutions solaires.. Votre confiance en notre capacité à évoluer techniquement est très appréciée et nous sommes déterminés à répondre aux attentes futures.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 1 an
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RDV professionnel

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Par Olivier P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/11/2024
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la note énergétique ...

Semble être une solution pour diminuer la note énergétique à long terme, rassuré par la garantie du matériel et de la performance.
Malgré l'investissement de départ important...
Bon contact avec l'agent EDF ENR.

Par Philippe H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/11/2024
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