Avis clients EDF solutions solaires Nancy

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous comprenons votre étonnement et sommes navrés de cette incompréhension. 

Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet et sa poursuite, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes ravis que la prestation de votre conseiller solaire ait répondu à vos attentes. Votre retour d'expérience nous est précieux afin de nous améliorer davantage et de vous apporter la meilleure qualité de service.

Pour comprendre votre ressenti, le responsable régional des conseillers solaires va prendre contact avec vous afin d'échanger. Nous restons à votre écoute pour toute demande.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Il est essentiel pour nous d’assurer un service d’excellence pour chacun de nos clients.

Suite à la publication de votre avis, le responsable de votre projet va prendre contact avec vous pour s’assurer de votre entière satisfaction.

Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que notre conseiller ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir un service de qualité.

Nous transmettons votre retour à notre collaborateur qui sera ravi de vous lire. 

Bien cordialement,

Cherazade d'EDF ENR

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous transmettons votre retour aux équipes qui seront ravies de vous lire.

Comme vous l'indiquez, vous pouvez suivre l'état d'avancement administratif de votre dossier. Vous serez averti par courriel à chaque fin d'étapes. 

Nos équipes reviendront vers vous pour planifier les futurs rendez-vous, et notamment celui pour votre installation que nous souhaitons la plus rapide. 

Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Tout d’abord je vous remercie de la confiance que vous nous accordez et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour qui nous est précieux dans un processus d'amélioration continue.

Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. 

Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans. Les matériaux choisis sont testés et certifiés par un laboratoire R&D, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et sécuriser un équipement fiable. Nous nous engageons auprès de fournisseurs partageant nos valeurs, nos engagements RSE et nous veillons à ce qu’ils soient respectés sur la durée.

Notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous afin d' échanger à ce propos et nous sommes heureux de vous compter parmi nous.

Nous restons également à votre écoute au 0809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Cherazade d'EDF ENR

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre.

Nous comprenons tout à fait votre point de vue et nous apprécions votre considération pour donner votre avis une fois les panneaux installés. 

Nous tenons à vous informer que votre satisfaction globale est notre priorité et nous souhaitons que votre expérience avec notre conseiller et notre prestation dans son ensemble soit positive. C'est pourquoi nous souhaitions connaitre votre avis suite à la visite de notre conseiller solaire.

Nous espérons que votre future installation vous apportera toute satisfaction.

Nous sommes également à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0 809 404 004 si vous avez la moindre remarque ou question (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d’EDF ENR