Avis clients EDF solutions solaires Toulouse

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.

EDF ENR est la filiale d'EDF spécialisée dans l'installation de panneaux solaires.

En effet, nous appartenons à la même maison mère, mais n'avons aucun lien privilégié avec EDF OA qui opère dans le cadre d'une mission de service public et se doit d'être impartiale. Les clients d'EDF ENR sont donc considérés de la même manière que les clients de nos concurrents.

Nos équipes restent disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Aussi pouvons-nous vous demande de bien vouloir supprimer les informations nominatives de votre commentaire s'il vous plait ?

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire, et que des éléments de communication soient manquants.
Le responsable régional des ventes vous a contacté. Vous avez pu échanger sur votre projet avec lui.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.

Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels.

En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes présents pour nos clients tout au long de leur projet, et même après. Pour concrétiser un projet en toute tranquillité.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.

Le responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.

Afin de faire un point sur votre expérience, votre responsable régional des ventes a pris contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Excusez-nous pour la gêne occasionnée.

Votre demande est bien remontée au service concerné et une équipe va intervenir dans les meilleurs délais.

Pour toute demande, notre service client qui se tient à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins. La demande de financement que nous soumettons à notre partenaire vous donne accès à un taux de financement avantageux pour votre projet.

Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point et répondre à vos questions.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nos conseillers se doivent d'être exemplaires. 

Suite à votre avis, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur la visite et répondre à vos questions.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous avions sollicité avant de recevoir votre courrier. Ce jour, nous l'avons bien reçu et je vous confirme l'annulation de votre projet. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez collaborer à nouveau avec EDF ENR.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous vous assurons un accompagnement tout au long de votre projet.

Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur votre projet et a trouvé une solution à votre demande.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour, 

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.

Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre par téléphone sans succès afin de répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à le rappeler si vous souhaitez plus d'informations. 

Bien cordialement, 

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Je suis navré de lire votre avis.

J'ai demandé au Directeur des ventes de votre région de vous rappeler dans les plus brefs délais afin de faire le point.

Nos équipes se tiennent également à votre disposition au 0 809 404 004 en cas de question (lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-13h, gratuit + prix d'un appel).

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Suite à votre remarque, j'ai demandé à notre équipe de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés de lire votre avis. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.

Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté afin de répondre à vos questions.

Vous aviez indiqué vouloir annuler votre projet.

Ce jour, votre projet est annulé.

Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons à votre écoute.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR