Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise. Nos conseillers sont formés pour vous accompagner dans votre projet énergétique et pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget. Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, pour vous laisser prendre votre décision en toute liberté. Vous pouvez selon les conditions générales de ventes vous rétracter dans le délai imparti. 

Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. 

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR