C est une HONTE....plus de 2 mois que je réclame un ...
C est une HONTE....plus de 2 mois que je réclame un certificat de démantèlement ( les bandes de recouvrement des panneaux solaires posés il y a 12 ans sont abîmées, non étanches et fissurées), Il pleut dans la salle à mager à cause des panneaux solaires et rien....ils me proposent 15000€ de travaux alors que j ai une entreprise locale qui divisé la facture par 3....
Donc il me refuse ce certificat qu ils doivent me fournir( c est la loi)
Je vais donc faire appel aux médias et au service contentieux puisque ils me refusent ce certificat
HONTEUX...vous facturer leur service...là ils savent faire
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Nos équipes effectuent un point pour l'émission du certificat de démantèlement demandé. Nous souhaitons vous aider à trouver une solution.
Nous vous proposons de discuter ensemble des alternatives possibles pour résoudre les problèmes que vous rencontrez avec vos panneaux solaires. Nous pouvons également vous mettre en contact avec nos équipes techniques avec lesquelles vous avez pu échanger, pour évaluer la situation et vous conseiller sur les meilleures démarches à suivre.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 10 mois
