J'ai fait installé 8 panneaux par ENR2.0 en septembre ...
J'ai fait installé 8 panneaux par ENR2.0 en septembre 2022 par 3 ouvriers Moldave , un seul parlait un peu français ! Les panneaux n'ont pas été installé comme je leur avait demandé sous prétexte d'infaisabilité ! Ce qui est aux après avis d'un spécialiste, mais cela leur a fait gagner du temps ! A part cela le travail a été fait , les panneaux fonctionnent mais j'attends toujours les aides de l'état ! Pourtant le commercial avait fait la demande ( du moins c'est ce qu'il m'avait dit ) et il est injoinable ! Comment savoir si les panneaux ont bien branché sur le réseau edf ? Quelqu'un peut-il me renseigner ? Je déconseille la société ENR2.0 , qui se dit partenaire de edf ( ce qui est faux )
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Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans