Méthode de vente surprenante
Je suis très surpris de recevoir un bon de commande signé alors que j'ai signé sur une tablette pour accepter de recevoir par mail des documents !!!! je viens de recevoir ce jour une facture d'acompte alors que mon toit ne peut pas recevoir de panneaux photovoltaïques !!!
Bonjour,
Je vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaire en vous présentant un projet en toute transparence.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous, et faire un point sur votre visite de notre conseiller solaire, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
