utilisation abusive de signature
Rendez-vous avec un commercial EDF ENR qui fait signer sur tablette une "ouverture de dossier".
Dans la journée, réception d'un devis par email qui MIRACLE porte ma signature !
Bonjour,
Votre opinion est précieuse, nous vous confirmons que nous avons pris note de vos observations pour améliorer la qualité de nos services.
Nous prenons compte de votre retour d’expérience.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.
La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée pour vous proposer une offre adaptée à votre besoin.
Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
