arnaque remboursement
Pour une erreur que je voulais corriger sur ma réservation il m'a été présenté une page web mais avec un nouveau n° de réservation ce que je n'ai pas remarqué(connection WIFI déplorable). Au total prélèvement double 302.17€. J'ai pu annuler la réservation erronée mais malgré cette démarche j'ai été doublement prélevé et edreams me propose un remboursement de....14€ correspondant aux taxes d'aéroport m'a-t-on répondu.
Bien entendu je déconseille fortement de s'adresser à cette société.
Nous vous remercions pour votre message et vous invitons à nous fournir votre nº de réservation.
Merci
Laura - Service client
Nous vous remercions et prenons contact avec vous
Merci
Laura - Service client