Pour rentrer dans les détails plus d'un an de retard sur notre chantier prétextant de fausses excuses pour justifier ce retard ! Turn over important d'interlocuteurs pour se déresponsabiliser de tout et surtout ne pas affronter les remarques de leurs clients ! Finitions catastrophiques : tuyaux de chauffage non cachés, carrelage mal posé et abîmé, murs pas droits, bosses visibles (même certaines rénovations sont en meilleures état, aucun angles droits dans une même pièce !), portes posées à la "je-m’en-foutiste", et PIRE que tout les MENUISERIES : fenêtres détériorées, vitrages rayées, avec de l'air qui passe à outrance car pas de joints d'étanchéité ou de silicone pour empêcher le passement de l'air sur les contours. De plus, les T.M.A (travaux modificatifs) facturés une fortune ne sont même pas respectés !!! Résultat un plan électrique refait 4 fois, des plinthes arrachées suite à une pose qui n'auraient pas dû être, des chapes sales etc. Ménage non fait à la réception du bien.

On nous vend du rêve ! La commerciale vend un projet à l'allure presque parfaite et on apprend qu'un E.R.P fait partie de notre copropriété, la résidence qui nous a été vendue "fermée" par des grilles sous les porches ne l'est pas en réalité, des brises vues de notre terrasse sensés être sur rail sont en fait fixes; et lorsqu'on récupère les clés (ENFIN et parce qu'on fait preuve de conciliation) on constate qu'un plafonnier n'est pas centré mais à côté de la fenêtre, que les baies coulissantes sont difficiles parce que mal posée (...)

Sans compter que les volets roulants étaient fermés par nos voisins car mal programmés.

Eiffage dit se soucier de la satisfaction de ses clients mais en réalité nous ne sommes rien ! Aucune politesse, on nous a même reproché d'être "trop exigeants" et les pires propriétaires de la copropriété, il faut harceler pour obtenir des réponses quand on en obtient...

ATTENTION car sans pitié ils vous mettent dans des situations critiques pour que vous soyez coincés et obligés de prendre les clés lors de la livraison. Ils font croire que les réserves signalées un mois avant sont pour la plupart levées pour qu'en fait sur place on constate le contraire. Sauf que qui dit remise des clés dit apporter le solde de l'appartement et donc débloquer le crédit. Résultat : enclenchement du remboursement crédit même si refus des clés ! Et pire si vous avez déjà donné votre préavis...

C'est un scandale de mettre des familles dans cette situation, inhumain de rabaisser les gens et de leur dire qu'ils sont difficiles alors qu'ils s'endettent sur des années et qu'ils sont prêts à faire l'effort de comprendre si seulement il s'agissait d'erreur ! Seulement on se rend vite compte que tout est une question d'argent et que la qualité ou même un résultat NORMAL n'est pas de leur priorité. La seule priorité c'est encaissé !

HONTEUX de mentir à ses clients, d'être de mauvaise foi au point de dire que le client devrait se raviser car il ne s'agit que d'esthétique et que l'appartement est habitable....! Ils auraient dû appliquer le tarif CABANE dans ce cas...car les prestations ne sont pas facturés au prix habitable seulement mais bien au prix de l'esthétique !

Si j'écris aujourd'hui c'est parce que si nous avions trouvé un forum comme celui-ci au moment d'acheter nous n'aurions pas fait cette erreur !!

Libre à vous de vous engager avec eux mais au moins ce sera en CONNAISSANCE de cause...pas comme nous qui n'avons rien trouvé à leur sujet à l'époque de la signature....

Ces entreprises ne méritent pas de travailler car aucun respect pour le client, aucune valeur, aucun principe, tout simplement INHUMAIN !!!!!!!!!!!!

Je vois que je ne suis pas le seul. Eiffage est vraiment nulle au niveau qualité.

Et humanité ! Cela fait 6 mois que l'on habite l'appartement et aucune réserve n'a été levée ! Les murs sont tous tordus le sol pareil et pas un seul angle droit !!!! Je vous souhaite pas le même résultat.

Je vous remercie vivement pour ce post qui va m'être de grande utilité car je renonce à l'idée d'acheter un appartement avec ce promoteur. J'espère que depuis vous avez trouvé un arrangement avec eux. Cordialement.

Bonjour, contente que ça ait pu vous aider, nous l'avons fait dans le but que d'autres familles ne vivent pas cela. Une des menuiseries détériorée a été remplacée pour toutes les autres (comme on le craignait) cela engendre de la maçonnerie donc ce n'est pas fait et celles qu'ils nous ont remplacé (sauf une) étaient aussi abîmées que celles changées... sauf que nous l'avons constaté après leur départ donc on se garde des vitres rayées ... pour le reste des réserves rien n'a été levé et le délai légal termine en février 2019. Je ne parlerais pas de toutes les interventions concernant l'ensemble de la copropriété dues à la médiocrité (peut-être) de certains sous-traitants d'Eiffage mais sous leur responsabilité quand même. Et pour nous c'est Jackpot même notre titre de propriété comporte un Erratum et nous attendons encore pour qu'il soit rectifié !! Nous sommes bien chez nous mais tous les soucis qu'Eiffage nous a causé et nous cause(ra) encore on s'en serait bien passé et peut-être que nous aurions pu apprécier cette belle étape de notre vie autrement avec un autre constructeur. Encore une fois les grands groupes témoignent de leur toute puissance sur des clients qui ne sont rien d'autre à leurs yeux que de l'argent ambulant ! Espérons qu'il existe encore des constructeurs abordables et honnêtes !

Merci pour votre avis qui va m'éclairer pour un appartement que je projetais d'acheter avec eux sur Dinard!