NON GARANTIE SUR LES PILES DU TELEPNONE EDENWOOD DONC PLUS TELEPHONE PILES OSIDER ET CARTOUCHE XL 546 CANON CARTOUCHE D ENCRE NOIR FUIT DONC NON GARANTIE POURTANT JE SUIS UN CLIENT FIDELE A POITIERS TRES DÉÇU JE CHANGE DE FOURNISEUR
Date d'expérience le 07/07/2023
j'ai acheté a mois de mai 2022 un pc portable, au bout d'une heure, plus de batterie, l'appareil ne tint pas la charge, je le ramène au SAV qui me le garde 2 semaines, ensuite, après 1/2 heure d'utilisation, plus de batterie, et à nouveau la charge ne tient pas, je le ramène chez electro dépot le 23/08/22, cela fait un mois, pas de nouvelle, et personne ne répond au téléphone..pendant ce temps, l garantie court et ils ne veulent pas reconduire la garantie...et je ne peux pas récupérer mon outil.;; service après vente déplorable, service accueil déplorable..
Par Ferrand chantal
il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/09/2022
Combi VALBERG CS 268 acheté le 17/03/2021. Première panne, la lumière ne fonctionne pas, la porte fait du bruit quand on la ferme. Intervention de la société sous-traitante d'électro dépôt panne réparée. Aujourd'hui le moteur ne fonctionne pas, obligé d'attendre vendredi l'intervention du technicien qui va effectuer un diagnostic, donc mes produits congelés out. Première solution il peut le réparer il va falloir attendre la commande des pièces, il ne peut pas le réparer il va falloir le remplacer. Combiné acheté en ligne il y a 5 mois.
Date d'expérience le 11/08/2021
2 mauvaises expériences chez électro dépot.
achat d'un téléphone portable reconditionné à 600 euros en octobre., je le ramène 1 semaine après au SAV car l'écran est devenu noir. le SAV me dit que j'ai du le faire tomber , j'ai répondu par la négative. ils n'ont pas voulu prendre en charge la réparation. j'ai du aller chez un concurrent pour le réparer cela m'a couté 235 euros. le réparateur m'a informé qu'il aretrouvé à l'interieur de l'appareil un fil qu était plié et que c'était certainement cela qui a occasionné l'écran bleu/noir. donc cela avait été mal fait lors du reconditionnement! uatnat vous dire que j'étais dégoutée car au final ce télé d'occasion m'a couté le prix d'un neuf au final.
en décembre j'achète de nouveau un téléphone recondionné (eh oui c'est où je pouvais l'avoir le poins cher et rapidement pour noel) et là 15 jours après le chargeur ne fonctionne plus. je ramène au SAV qui garde le chargeur 15 jours sans m'en donner ou préter un autre (allo quoi ). je récupère un "nouveau chargeur" qui après 1 semaine ne fonctionne plus. autant dire j'ai laché l'affaire. cette fois ci c'est bien la dernière fois que j'achète des téléphones chez eux!! à fuir!!!
Date d'expérience le 22/10/2020