Accueil téléphonique en dessous de tout. Aujourd'hui ...
Accueil téléphonique en dessous de tout. Aujourd'hui à 13h40 j'ai eu l'impression de déranger une interlocutrice pendant sa sieste. Incapable de me renseigner. C'est la 3è expérience de ce type avec Enedis en 1 semaine. Ces individus ont une culture d'entreprise où le mépris est le mot d'ordre. Nous sommes captifs de cette société qui n'a pas de concurrence. Cette entreprise devrait dispenser des cours d'accueil téléphonique et d'amabilité. Je ne pense pas que les fonctionnaires Enedis tiendraient une journée dans le secteur privé. Je pense qu'attribuer une étoile à ce truc, c'est trop payer mais pas de note négative possible.