acompte non remboursé suite refus de travaux

Dans l’attente du remboursement d’un acompte de 1624Euros et après de multiples appels au service recouvrement, toujours aucun virement un mois après la demande et l’envoi du RIB .Personne ne semble concerné , on m’annonce un paiement imminent, on me ballade et aucun résultat.Franchement , une entreprise comme Enedis me déçoit ! Pas de communication possible , pas d’explication, le client est la dernière roue du carrosse , juste bon à payer ! Je regrette d’avoir fait ce chèque d’acompte, si c’était à refaire .....! Mon expérience donne une mauvaise image d’Enedis et j’encourage les clients à ne jamais payer un acompte ! Je ne reverrai peut être pas mon argent!!!