Demande de raccordement de compteur

Cela fait quinze jours que nos locataires devraient être dans notre appartement mais grâce a Enedis ou EDF ce n'est pas le cas, nous avons une perte de un mois de loyers pour l'instant. Car ils se renvois la balle à croire que c'est a celui qui seras le moins compétent.
Nous les avons contacter il y a plusieurs mois pour connaitre les demarches pour une mise en fonctionnement du compteur électrique, ils nous ont répondu que c'est le locataire qui doit effectuer les démarches jusque la tout va bien. Cependant l'appartement fini, les locataires s'exécutes aux démarches. Un rendez-vous est pris avec un technicien mais celui à décraiter que ce n'était pas de son ressort, alors il est partis sans rien faire!!!!! Il devait faire un rapport mais il doit surement avoir des journée beaucoup trop chargé car nous sommes toujours dans l'attente. En attendant les locataires et nous mêmes les propriétaires sont balader de services en service avec un accueille plus que déplorable jusqu'à nous faire raccrocher au nez. Comment vous dire que cela commence sérieusement à nous exaspérer. Aujourd'hui apres 50 min d'attente ils reconnaissent avoir une mauvaise communication c'est peu le dire!!!! Ils nous ont dit que un technicien devrait nous appeler dans les 72h car il faut surement autant de temps pour appeler quelqu'un. Et apres cela on pourra peut être avoir un rendez qui va peut être bien ce passer.