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DESASTREUX

Un an après l'installation de mon compteur LINKY (en Septembre 2019) Enedis se rend compte que le compteur ne fonctionne pas ( Ce qui sous entend dire qu'ils ne sont pas testés en amont !!!). changement du compteur sans soucis, 8 jours après nouveau courrier de Enedis demandant de faire qq vérifications car le modèles fournis par certains de leurs fournisseurs ne sont pas opérationnels....on croit rêver.
N'ayant pas eu de consommation, je reçois par edf une facture estimative basée sur une consommation hivernale. Après des dizaines deux conseillers me rappellent....Ils sont totalement perdus, aucune excuse pour le désagrément, aucune proposition concrète, "on va vous rappeler" j'attends encore.... Même les conseillers EDF que l'on arrive à joindre vous disent (à demi mot bien évidemment) qu'ils sont absolument nuls.
Sait-on chez Enedis ce qu'est un client ??? j'en doute très fort

Par DOMFIER il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
Enedis de Marseille me raccroche au nez ! pour agressivité, c'est CGT l'argent par les fenêtres !!!! BB
Par Bebevolo7634 il y a 4 ans
Bonne réflexion !!! C'est CGT l'argent par les fenêtres !!!!
Par Bebevolo7634 il y a 4 ans

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