Franchement, pitoyable. Nous avons emménagé en juillet ...
Franchement, pitoyable. Nous avons emménagé en juillet 2016 dans notre nouvelle maison. On a donc souscrit à un contrat d'énergie, enfin on pensais que le contrat était fait car nous avions l'électricité. En juillet 2017 je me suis inquiété de ne pas avoir reçu de facture j'appelle EDF qui me disent que nous n'avions pas de contrat chez eux qu'il y avait certainement une erreur et effectivement Enedis son censé nous coupé le courant dans les 15 jrs qui suive le raccordement si nous avons pas souscrit chez un fournisseur d'énergie ce qu'il on oublié de faire. Plusieurs techniciens en l'espace de 2 3 mois sont venu chez nous donc nous avons dû nous rendre disponible, pour le relevé de compteur et toujours la même chose il y a un soucis au compteur ils n'ont donc pas pu faire de relevé. Aujourd'hui il nous réclame près de 700 euros de consommation sur des estimations faite. Alors qu'ils sont responsable de leur erreur et qu'il ne peuvent pas nous facturé une consommation d'énergie sur des estimations et sans aucun contrat. La personne qui suit notre dossier est je site Mme LEC... M. . Il n'assure même pas d'avoir fais une erreur et la fond payer à leur client.
