GRAND N'IMPORTE QUOI!! inadmissible

Il y a un gros problème avec les services Enedis, il faut faire quelque chose dans cette entreprise et vite!!!!!!
Maintenant 2 mois que nous sommes privés de courant électrique dans notre appartement pour des raison de non conformité. Il faut évidemment plus de 6 mois pour mettre en conformité, c'est invraisemblable.
Que sommes nous supposer faire sans électricité depuis 2 mois????
Le service au téléphone est très mauvais, employés qui vous raccroche au nez, qui vous font savoir qu'il n'en ont clairement rien à faire de votre problème de courant électrique ou qui vous dit que l'enregistrement de l'appel est bien le cadet de leur souci.

Déja 2 RDV fixés à une plage horaire entre 12h30 et 14h30 confirmé 4 fois par SMS et 2 fois par appel téléphonique par leur agents.
Présents alors sur place les 2 fois de 12h a 15h (donc une attente de 3h), ils vous font "gentillement" savoir qu'ils sont passés à 10h et que vous n'étiez pas présents. Évidemment puisque ce n'était pas la plage horaire prévue....
Bien évidemment, pas un seul appel de leur part pour dire qu'ils seront là à 10h au lieu de l'heure prévue...

ENEDIS C'EST DU GRAND N'IMPORTE QUOI. EN PLUS EN SITUATION DE MONOPOLE, en tant que client, nous ne pouvons rien faire et somme à leur merci.