Incapable

Bonjour
Ce sont des tocards.
J ai un dossier en cours pour une installation. Sur leur site, ils nous demandent le jour souhaité de l installation. J ai indiqué le jour. Je me bloque la journée pour moi no news donc c est validé. J appelle car personne n est venu et là on me propose un rdv mi janvier. La grosse blague. Et ils ne se remettent pas du tout en question. Des excuses pas sincère et le gars totalement désagréable.
C est comme tout c est le consommateur qui se fait avoir car en attendant je produis mais ne revends pas. Ils devraient changer leur méthode et nous appeler pour prendre le rdv