Le pire prestataire jamais rencontré !!! Impossible ...

Le pire prestataire jamais rencontré !!! Impossible de saisir mes relevés de compteurs sur le site ENEDIS (mon compteur aurait tourné et rajouté un 2 à la place du 1 initial ce que n'accepte pas leur site qui indique un message d'erreur) idem sur le serveur vocal, impossible de les joindre au téléphone et tout cela depuis plus de 3 ans et malgré de nombreux emails (ils répondent qu'ils sont désolés et vont faire le nécessaire ! sans suite). Dialoguer avec des robots n'est pas facile !!! Ils m'ont même menacé de poursuite pour mes factures pourtant payées depuis plus de 25 ans à la même adresse sans jamais aucun retard (prélèvements) C'est absurde et choquant. La solution : Appeler EDF (même groupe) qui gentiment s'excuse et reconnait que le service client d'ENEDIS est nul. L'opérateur EDF saisit mes informations en 2 minutes à la place de sa filiale et ses robots.