Nous sommes clients Erdf et pour l'intervention d'un ...
Nous sommes clients Erdf et pour l'intervention d'un technicien, Erdf doit passer par Enedis. Pour réussir à joindre ces derniers, il faut compter 15 min environ à chaque fois d'attente... Ahurissant qu'Erdf accepte de perdre autant de temps par client avec un prestataire de service... A quand la fin du monopole?
En demandant un rendez-vous pour un logement sur St-Etienne aujourd'hui, ils me proposent le 13 septembre, soit 3 semaines d'attente pour avoir l'électricité... A croire que la France est un pays sous-développé... Ah, c'est juste, il faut défricher la route pour arriver jusque-là..!
Une expatriée depuis 4 ans, qui revit avec tristesse et fatalité les déboires avec la lourdeur et l'incompétence des institutions françaises...
C'est un rendez vous pourquoi ? si c'est pour une mise en service, c'est votre fournisseur qu'il faut appeler et seulement votre fournisseur. ( c'est un agent d'ENEDIS qui interviendra mais il sera mandaté par votre fournisseur, donc si l'agent d'ENEDIS n'intervient pas plaigniez vous auprès de votre fournisseur, n’hésitez pas à demander un geste commercial toujours auprès de votre fournisseur, votre fournisseur fera les démarches auprès d'ENEDIS, votre fournisseur à plus de poid auprès d'ENEDIS que vous)
Si pour avoir du courant des travaux sont obligatoires, bah bien venu dans des délais qui peuvent être extrêmement long, complexe et coûteux en fonction des travaux qui seront à réalises. ( oui l’électricité n'est pas magique et les travaux ne se passent pas comme une commande sur Amazone ... pareil dans n'importe quel pays enfin dans certain pays c'est pire encore ...)
Grace à un certain gouvernement y a plus de monopole en électricité .... c'est terminé le temps ou nous appelons l'accueil d'EDF et ils s'occupaient de tous, aujourd'hui grâce à la privatisation nous devons appeler une multitude d'entreprises et de services pour avoir ce que nous voulons ....
Monopole d'ENEDIS ? si vous pensez qu'on n'appel pas assez de monde comme ça alors oui pourquoi pas compliquer encore plus les choses et complètement privatiser la gestion du réseau électrique comme ça d'un secteur à un autre on n'aura des interlocuteurs différents qui entretiendront le réseau de manière complément différemment des autres gestionnaires créant de petit problème d'approvisionnement en électricité et surtout un gros mal de crâne ... ( vous parliez de lourdeur des institutions françaises ... )
Même si c'est embêtant, il faut savoir qu'ENEDIS ne s'occupe pas que de nous, en faite nous les français de maniéré "individuel" nous ne sommes pas la préoccupation première d'ENEDIS. ( oui il mette très peu de moyen sur ce type de demande et oui c'est pas normal)
ENEDIS entretien le réseau électrique dans sa globalité, il mets d’énorme moyen sur l'entretien et le bon fonctionnement sur réseau dans sont entier-té ... pour notre plus grand malheur ils font de l'excellent travail, donc ce n'est pas demain la veille que les collectivités et nous pourront leur retirer l'entretien du réseau électrique ...
