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Prendre les clients pour des cons

J'ai eu la joie de recevoir le nouveau compteur linky, il a été remplacé lorsque j'étais au travail jeudi dernier. Vendredi soir je reçois un courrier me disant que le changement allait être fait et qu'il fallait que je sois là. Bénéficiant d'un tarif EJP et n'ayant pas été là lors du changement de compteur, le technicien n'a pas pu faire les branchements au niveau de mon disjoncteur. Résultat je n'ai plus d'eau chaude depuis 3 jours et mon voyant EJP est allumé. J'ai appelé le service client qui m'a dit qu'ils allaient faire le nécessaire et qu'on allait me rappeler pour un rendez-vous. La matinée est passée, pas d'appel. J'ai donc rappelé, là on m'a mis en relation avec une personne parlant mal le français et qui m'a répondu qu'un technicien m'apellerait dans les 48 heures. Lorsqu'il s'agit d'encaisser ça va beaucoup plus vite. Bref je n'ai toujours pas d'eau chaude et on ne m'a toujours pas rappelé !!!!!!!!!

Par Cyril2 il y a 8 ans

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