SERVICE LAMENTABLE!!!!!
On appel pour un problème de compteur bruyant le 11 août, bien sûr on doit nous rappeler pour fixer un RV mais ils ne rappellent jamais! J'ai rappeler 5 fois et une 6e pour leur donner mon avis sur leur sévices. Nous auront le passage du technicien le 2 novembre !! Et c'est pourtant dans les urgences... MAUVAIS!!! Et nous n'avons pas le choix. Tous les fournisseur d'electricite fonctionnent avec Enedi... Appel à tous les fournisseur d'électricité : 'ENEDIS sont mauvais , CHANGEZ DE FOURNISSEUR!!!!!
Enedis ne fait pas qu'intervenir sur le réseau pour les personnes comme nous, en effet nous ne somme qu'une petite partie de leur travail et pour eux nous ne somme pas vraiment important car ce que leurs demandent les mairies et l’état c'est que le réseau dans sa globalité fonctionne. nous nous voyons nous perso mais ENEDIS voit le réseau dans sont entier-té.
Les moyens qu'ils mettent pour nous sont dérisoires comparés au moyen qu'ils mettent pour l'entretient et le bon fonctionnement du réseau général.
A première vu ils sont très bon dessus car l’état et les mairies sont très content de leur travail. ( en plus nous avons pas des coupures systématique comme au USA ^^ )
Même si je peux comprendre votre énervement, un compteur brouillant ne signifie rien ( vous avez probablement un relais, les relais sont d'anciens appareils et la plus part font du bruit, aujourd'hui les relais disparaissent car il y en a plus besoin pour un compteur de type Electronique ou LINKY )
Le relais est équipé pour les installations avec un compteur électromécanique qui ont un double tarif ( heure creuse et heure pleine).
Concernant les problèmes d'intervention, je suis d'accord avec vous, après il faut pas hésité a relancer non pas ENEDIS mais votre fournisseur.
Surtout plaigniez vous auprès de votre fournisseur et relancer que votre fournisseur pour un rendez vous.
En effet eux sont en relation avec ENEDIS et peuvent même se plaindre auprès d'ENEDIS ( plus de poid que vous) profitez en pour demandé un geste commercial toujours auprès de votre fournisseur (EDF n’hésitera pas a faire de même auprès d'ENEDIS)
brouillant ne veut pas dire dangereux ... même si c'est chiant ...
le clac clac que vous entendez est malheureusement normal, c'est la preuve que votre double tarif fonctionne bien ...
Si toujours personne est intervenu chez vous ( ce qui serait affligeant ...) :
Il faut demander un changement de votre compteur électromécanique.
En changeant le compteur, ils vont déconnecter et déposer ce fameux relais qui fait clac clac.
Le changement de compteur faut bien le demander uniquement à votre fournisseur, s'il vous demande d'appeler ENEDIS demandez à parler au responsable ou faite une réclamation, ne faite surtout pas les démarches a leurs place sinon ça va durer éternellement cette histoire ... c'est votre fournisseur qui fera les démarches auprès d'ENEDIS pour changer le compteur et comme vous le dite vous payez des factures directement auprès de votre fournisseur et non pas auprès d'ENEDIS ... votre fournisseur ne sert pas juste à vous faire payer des factures .... c'est trop facile ce qu'ils vous disent ... fff ils peuvent rien faire ... la bonne blague ... n’hésitez pas à demander un geste commercial ...