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Une belle brochette d'incompétents.

Malheureusement Enedis a le monopole sur le marché et on ne peut pas passer par une autre entreprise moins incompétente ! Je mets une étoile parce qu'il est simplement impossible de ne pas en mettre du tout, donc c'est un avis par défaut. Mon conjoint et moi les avons contactés bien avant la date demandée pour prévoir une intervention afin de poser un compteur de chantier (qu'ils ne fournissent d'ailleurs plus !) . Le RDV est pris pour le 2 décembre. On nous donne une fourchette horaire ("entre 12h et 16h sans possibilité d'être contactés 1/2 heure avant, quid des gens qui bossent pour de vrai contrairement à Enedis ??). Malheureusement Enedis n'a aucune connaissance de son réseau est s'est aperçu le jour-même, après que mon conjoint ait attendu jusqu'à 15h45 dans le froid, qu'il fallait une nacelle pour chercher le câble en haut du poteau. Un RDV est de nouveau pris pour le 8 janvier, soit aujourd'hui dans l'après-midi. Enedis m'appelle ce matin pour décaler le rendez-vous à ce matin (de nouveau, quid des gens qui travaillent ???) , et à ma demande expresse, m'informe que "ah bah non il n'y a pas la nacelle". Donc le technicien va grimper au poteau comme un petit singe ??? Affaire à suivre donc... Merci Enedis d'avoir déjà décalé la livraison de ma maison et de ne même pas apprendre de vos erreurs. Si la livraison doit de nouveau être décalée à cause de vous, vous aurez affaire à une moi très énervée....

Par ClaraV il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/01/2020

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