Une étoile car on ne peut pas faire moins
Une étoile car on ne peut pas faire moins
Pour effectuer des travaux dans ma résidence principale je dois faire déplacer le disjoncteur principal pour le mettre dans le boitier du compteur, en extérieur.
Opération simple qui, selon un "conseiller" ENEDIS eu au téléphone, prend environ 1 heure.
Demande d'information sur le site ENEDIS le 23 avril, demande sans réponse réitérée le 18 mai. Toujours sans réponse, je téléphone le 26 mai et obtient enfin les informations nécessaires.
Demande de travaux déposée et enregistrée le 27 mai.
Le 16 juin, je vais sur mon compte ENEDIS voir ou en est ma demande. Surprise :"vous n'avez aucune demande en cours" !
Appel téléphonique. Ma demande existe bien. La conseillère constate qu'elle est complète avec toutes les photos nécessaire, etc.
Mais ...
Elle m'indique qu'il faut :
- 2 mois et demi pour que quelqu'un de "compétant" déclare ma demande complète ;
- 1 mois et demi pour qu'il me contacte ;
- 1 mois et demi pour qu'un technicien vienne faire un devis pour les travaux ;
- 2 mois pour que les travaux soient réalisés.
Ceci dans le meilleur des cas.
Le délai peut varier entre 7 et 12 mois !!!!!
Dans quel pays vivons nous au XXIe siècle ??? Tiers monde ?
