Benjamin
De la mer.. [Résolu]
Bonjour je vous explique mon cas je suis client chez vous quand j'ai signé le contrat j'ai fourni tout les documents ainsi que mon Rib jusque la tout va bien l'année passe et d'un seul coup un facture a payé mais la Somme est exorbitant donc j'appelle votre soi disant service client et la il me dise que j'ai pas payé toute l'année alors que vous avez le Rib est il y avais de l'argent sur le compte et maintenant il faut que je paye vos conneries.
2 maintenant vous vous prélevez 4 fois le 31 juillet 2019 .
Merci de foutre les gens dans la merde
Dans l'attente de votre réponse
Date d'expérience le 01/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour Benjamin,
Je suis désolée de lire votre mécontentement concernant nos services.
Je vous envoie immédiatement un mail afin de récupérer votre référence client.
Ensuite, un de nos agents vous contactera afin de vous apporter des explications sur votre dossier.
Bonne
journée,
Mélanie
il y a 6 ans
Bonjour Benjamin,
J'ai eu le retour du service qui détient votre dossier,me confirmant la résolution de votre réclamation.
Je reste toujours à votre disposition.
Mélanie
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