Facturation non fiable
Bonjour à toutes et à tous,
En effet, j’acquiesce que ENI n'a aucune considération pour ses clients. Une facturation non contrôlée. Des procédures scandaleuse. Une amie est cliente chez eux et nous essayons de tout mettre en oeuvre pour quitter ce fournisseur. Facturation de 1115euros pour 21 jours en plein mois de juillet pour une femme seule avec un enfant
Bonjour,
Je peux sans doute demander des explications concernant votre dossier auprès de nos services.
Afin d’en savoir davantage, je vous invite à nous transmettre votre demande par e-mail à l’adresse suivante :
J'attends votre retour afin de récupérer vos références clients.
Bonne journée,
Mélanie
Mon adresse mail : [email protected] (je m'occupe désormais de son dossier - Compte client 7658P22084006)
Bonjour Régis,
Tenant compte de la complexité du dossier et afin d’avoir plus de détails par rapport à la facturation de l’ancien compteur, nous avons besoin de prendre contact avec vous.
Je viens de vous envoyer un mail pour arranger un échange téléphonique.
En attente de votre retour.
Bonne après-midi,
Mélanie