Alex
Problème d'index de fin
Bonjour, j'ai quitté En en avril dernier j'ai réglé ma facture électrique (aucun problème) mais parcontre il y a une erreur d'index de fin de. Plus de 350m3 ! ! J'ai beau envoyé des photos de mon compteur, des appels... Rien mon nouveau fournisseur total à fait une réclamation auprès de grdf qui a accepté la régularisation de l'index de fin ! ! Depuis aucune nouvelle édition de la facture avec l'index corrigé de Eni ! ! ! C'est n'importe quoi ! ! !
Date d'expérience le 23/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Alex,
Je peux sans doute demander des explications concernant votre dossier auprès de nos services.
Afin d’en savoir davantage, je vous invite à nous transmettre votre demande par e-mail à l’adresse suivante :
J'attends votre retour afin de récupérer vos références clients.
Bonne journée,
Mélani
Alex
il y a 4 ans
Cordialement
il y a 4 ans
Bonjour Alex ,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
Un membre de l'équipe Eni vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur votre dossier.
Excellente journée,
Mélanie
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