Radar de confiance
·Avis client Epson
Laurent
il y a 3 ans
Cette marque me dégoute
On est en 2023, et on a des imprimantes qui empêchent de pouvoir utiliser uniquement des cartouches d'encre noires. Si les couleurs sont vides, ils faut racheter de la c...
Jeremy Jean
il y a 3 ans
Vraiment une entreprise malfaisante ! Cette boite c'est la pourriture capitaliste incarnée ! Obligation totale d'utiliser leur cartouches vendues à prix d'or qui annoncent 150 impressions et qui réell...
Voir plusSABINE
il y a 4 ans
Achat EPSON ET-2750 series surtout n'achetez pas. impossible d'imprimer en noir alors que j'ai rempli le réservoir. toutes les vérifications ont été faites. Cette imprimante a marché 1 mois C'est un d...
Voir plusMichel
il y a 4 ans
EPSON XP 4100
l'impression est une calamité, impossible d'imprimer en noir et blanc (cartouche pleine) lorsque les cartouches couleurs sont vides.
CONCLUSION : EPSON est une société ESCR...
REDON
il y a 5 ans
J'ai acheté une imprimante EPSPN XP 6105 une CALAMITE , un casse tête, à fuire sans se retourner , il vous manque une cartouche d'encre et vous êtes paralysé et ils vous obligent à acheter leur marque...
Voir plusBERTRAND
il y a 5 ans
Ma société a acheté une imprimante ET3700 avec l'option "carte impression illimitée".
Depuis 1 mois le service est injoignable, plus de 20 appels téléphoniques sans avoir un interlocuteur. Ce n...
Teo
il y a 5 ans
service client catastrophique, chat en ligne abominable
impolis, inutiles et non francophone
expérience catastrophique avec le service client en ligne epson, le chat en ligne est...
EMG
il y a 5 ans
dommage que je puisse mettre une étoile, car epson n'en mérite même pas une seule!
je vien d'acheter un pack de cartouche multipack29, 3H que j'essaie d'imprimé un document impossible, et ce n'...
Toine 18
il y a 6 ans
Imprimante qui marche bien au début mais qui se bloque au bout d'un certain temps, très cher pour ce que c'est, cartouches d'encres neuves qui se vide toutes seuls avec aucune impression: c'est de l'a...
Voir plusAkenathon
il y a 6 ans
au secours ! que des problèmes avec mon imprimante EPSON, je l'ai pas payée chère mais je sais pourquoi !!! Dérèglement , puis totalement HS alors qu'elle a peu servi . La réponse de l'assistance en...
Voir plusAvis client Epson
Laurent
Cette marque me dégoute
Cette marque me dégoute
On est en 2023, et on a des imprimantes qui empêchent de pouvoir utiliser uniquement des cartouches d'encre noires. Si les couleurs sont vides, ils faut racheter de la couleur pour utiliser de la noir.
Fuyer cette marque absolument
Date d'expérience le 22/02/2023
Jeremy Jean
Vraiment une entreprise malfaisante ! Cette boite c'est ...
Vraiment une entreprise malfaisante ! Cette boite c'est la pourriture capitaliste incarnée ! Obligation totale d'utiliser leur cartouches vendues à prix d'or qui annoncent 150 impressions et qui réellement en fait 30 maxi ! Tout en se déréglant après une semaine d'arrêt ! Des vraies merd%s ! Cette boite doit être jugée pour ces pratiques !!!
Date d'expérience le 08/12/2022
SABINE
Achat EPSON ET-2750 series surtout n'achetez pas. impossible ...
Achat EPSON ET-2750 series surtout n'achetez pas. impossible d'imprimer en noir alors que j'ai rempli le réservoir. toutes les vérifications ont été faites. Cette imprimante a marché 1 mois C'est un désastre ....
Date d'expérience le 01/03/2022
Michel
EPSON XP 4100
EPSON XP 4100
l'impression est une calamité, impossible d'imprimer en noir et blanc (cartouche pleine) lorsque les cartouches couleurs sont vides.
CONCLUSION : EPSON est une société ESCROC
Date d'expérience le 10/10/2021
Alain
il y a 2 ans
Jeremy Jean
il y a 3 ans
REDON
J'ai acheté une imprimante EPSPN XP 6105 une CALAMITE ...
J'ai acheté une imprimante EPSPN XP 6105 une CALAMITE , un casse tête, à fuire sans se retourner , il vous manque une cartouche d'encre et vous êtes paralysé et ils vous obligent à acheter leur marques d'encres à un prix exhorbitant . je n'ai jamais vu des VOLEURS de telles sortes. Du Harcelement qui engendre un ENORME STRESS. La note = 0++++++++++
VIVE la marque HP
Date d'expérience le 25/05/2021
REDON
il y a 5 ans
BERTRAND
Ma société a acheté une imprimante ET3700 avec l'option ...
Ma société a acheté une imprimante ET3700 avec l'option "carte impression illimitée".
Depuis 1 mois le service est injoignable, plus de 20 appels téléphoniques sans avoir un interlocuteur. Ce n'est pas mieux par mail j'ai envoyé plusieurs fois les références et coordonnées demandées par Epson : réponse du service : envoyez les références !!!
Dialogue de sourds, aucune volonté de dépanner le client, ça fait un mois que j'attends les cartouches. J'aurais dû consulter les avis avant de faire confiance à cette marque.
Date d'expérience le 11/03/2021
Maitre
Plus jamais d'epson chez moi, service après vente injoignable ...
Plus jamais d'epson chez moi, service après vente injoignable
Date d'expérience le 11/03/2021
Teo
service client catastrophique, chat en ligne abominable ...
service client catastrophique, chat en ligne abominable
impolis, inutiles et non francophone
expérience catastrophique avec le service client en ligne epson, le chat en ligne est catastrophique, l'interface est moche et semble tout droit sortie des années 80, les interlocuteurs, inutiles, incompétents , impolis. Ils renvoient vers les pages du site internet Epson, incapables de donner plus d'information, ne sont pas francophones et lents.
extrait d'un échange en date du 10/02/2021 : interlocuteur Javier :
11:46:29 En Connexion....
11:46:29 Le numéro de référence de cette session de conversation est
11:46:29 Question Initiale/Commentaire: où puis je acheter l'imprimante WorkForce Pro WF- 3825DWF et profiter de l'offre de remboursement ?
11:46:34 Système: Bienvenue au chat en ligne d'Epson. Votre ID de session est Veuillez prendre note de ce numéro de référence pour toute future correspondance avec Epson.
11:46:34 Système: Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Epson's Service, rendez-vous sur: http:// www. epson .eu /GDPR
11:46:34 *** Veuillez éviter de partager les détails de votre carte de crédit. *** Javier a rejoint la session!
11:46:34 Connecté avec Javier
11:46:45 client : bonjour
11:46:58 client : où puis je acheter l'imprimante WorkForce Pro WF-3825DWF et profiter de l'offre de remboursement ?
11:46:59 Epson Support technique et vente en ligne bonjour, mon nom est Javier.
11:47:17 client : ?
11:47:36 client : bonjour Javier, je suis sur paris et je souahite savoir :
11:47:36 client : où puis je acheter l'imprimante WorkForce Pro WF-3825DWF et profiter de l'offre de remboursement ?
11:47:44 Javier : veuillez patienter
11:49:52 client : ?
11:50:00 client : Hello?
11:50:59 Javier : https:// www. epson .fr/ products/ printers/ inkjet-printers/ for-home/ workforce-pro-wf-
3825dwf
11:51:09 Javier : allez a trouver un revendeur
11:51:17 Javier : dans notre site cette machine n est pas disponible
11:51:27 Javier : il faudra essayer avec les revendeurs qui apparaissent
11:51:32 client : wao no solo no sabes nada pero ademas no sabes contestarme
11:51:38 client : que delusion
11:51:50 client : ni sabes escrivir frances
11:51:59 Javier : ni tu español
11:52:04 Javier : se dice desilusion
11:52:15 aqui no se dice, se escrive
11:52:44 ni se dice ni se escribe
Date d'expérience le 10/02/2021
EMG
ESPON A FUIR!!
dommage que je puisse mettre une étoile, car epson n'en mérite même pas une seule!
je vien d'acheter un pack de cartouche multipack29, 3H que j'essaie d'imprimé un document impossible, et ce n'est pas la 1er fois que cela m'arrive étant professionnel et travaillant avec cette imprimante j'ai perdu beaucoup de temps a essayer d'imprimer quelque chose sachant que la perte de temps c'est de la perte d'argent pour moi donc maintenant ras le bol EPSON c'est fini! a fuir!!!!!!
Date d'expérience le 26/01/2021
Toine 18
Imprimante qui marche bien au début mais qui se bloque ...
Imprimante qui marche bien au début mais qui se bloque au bout d'un certain temps, très cher pour ce que c'est, cartouches d'encres neuves qui se vide toutes seuls avec aucune impression: c'est de l'arnaque. Impossible de se faire rembourser les cartouches neuves, qui n'ont jamais servis: une honte !! Je vous déconseille fortement cette marque qui n'est la que pour l'argent et non pour la satisfaction de sa clientèle…
Date d'expérience le 24/10/2019
Akenathon
au secours ! que des problèmes avec mon imprimante ...
au secours ! que des problèmes avec mon imprimante EPSON, je l'ai pas payée chère mais je sais pourquoi !!! Dérèglement , puis totalement HS alors qu'elle a peu servi . La réponse de l'assistance en ligne quand je pense acheter une autre marque : "OK, parfait, excellente journée". Je suis bête ;-))) je n'y avais pas pensé avant , Merci à assistante technique d'EPSON d'avoir confirmé qu'il fallait que j'achète une autre marque....
Date d'expérience le 13/09/2019
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