Avis clients Eurocombles by OPNR Rouen

Bonjour,

Nous venons de transmettre votre dossier à notre service après-vente afin qu’une vérification soit effectuée. Si des éléments ont été oubliés ou mal réalisés, une solution pourra vous être proposée rapidement.

Merci de votre compréhension.

Bien cordialement,
Orlane d'Eurocombles

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l’accompagnement de notre commercial et du résultat global de l’intervention.
Sachez que nous indiquons des horaires de passage à titre estimatif, mais que nos équipes techniques peuvent parfois rencontrer des imprévus ou des aléas logistiques indépendants de notre volonté, ce qui peut occasionner des décalages.

Concernant la signature électronique, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous avez le moindre doute ou besoin de confirmation, nous pourrons vérifier cela ensemble.

Merci de votre compréhension.

Bien cordialement,
Orlane d'Eurocombles

Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs défendues au sein de notre entreprise.
Je vais transmettre vos informations au SAV afin de vous apporter une solution adaptée. Le service compétent va prendre en charge votre dossier.

Cordialement.
Orlane d'Eurocombles

Bonjour,

L'isolation des combles a pour objectif de limiter les déperditions thermiques. La différence ne se ressent pas forcément sur la température intérieure, mais plutôt sur les économies d'énergie réalisées sur le long terme.

En ce qui concerne la demande de parrainage, c'est elle qui nous permet de vous faire bénéficier de l'isolation des combles à 1 €. Elle est demandée à tous nos clients !

Merci de votre compréhension.
Orlane d'Eurocombles

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Nous travaillons chaque jour pour vous apporter des solutions adaptées et accordons une grande importance aux retours clients.

Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votres disposition pour tout autre projet de rénovation énergétique incluant l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire.

Orlane d'Eurocombles

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Orlane d'Eurocombles

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Orlane d'Eurocombles

Bonjour Magali,

Je suis navrée d'apprendre que nos services n'ont pas répondu à vos attentes.

Avec plus de 55 000 chantiers réalisés en 2023, nos équipes gèrent énormément de dossiers, ce qui explique le délais que vous avez pu avoir. 

Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Morgane d'Eurocombles