1 an que ma mère attend un remboursement de 2000€ âpres ...

1 an que ma mère attend un remboursement de 2000€ âpres des soins en Afrique Du Sud. 1 an qu'elle est renvoyé de service en service, qu'elle donne tous les documents souhaités et nécessaires et toujours rien.
A chaque fois on revient à la case départ car chaque service se renvoie la balle.
Avez-vous conscience des conséquences que cela peut avoir sur la santé mentale des gens ?
Une honte