A fuir
A fuir si vous avez acheté un véhicule avec garantie et assistance avec Europ assistance. Suite a une panne de mon véhicule neuf (Hyundai), le garage m'appelle un vendredi soir à 16h30 que mon véhicule est réparé, sans nouvelles depuis le dépôt du véhicule, mais je travail de 7h à 19h00 le vendredi, samedi, dimanche. Et là, l'assistance me dit dommage il fallait rendre le véhicule dès la réparation. J'ai du me battre au téléphone afin d'expliquer la situation.... Fuyez les marques qui vous disent que vous n'aurez pas de soucis avec cette assistance, ou bien resté chez vous disponible le temps de la réparation....... même si celle-ci doit durer plusieurs jours voir plusieurs mois...
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de nos services.
Si vous souhaitez que nous échangions à ce sujet, contactez-nous via notre formulaire : https://www.europ-assistance.fr/fr/contactez-nous
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
L'équipe Europ Assistance