Abonné absent !
J’ai effectué une déclaration de sinistre par mail le 11 mars 2022 faute d’avoir attendu plus d’un heure au téléphone en vain !! J’ai eu un avis de de réception mais à l’heure actuelle aucune nouvelle de leur part alors que mon fils doit se faire opérer suite à sa chute de ski. J’ai tenté de rappeler à plusieurs reprises mais toujours en attente pendant plus d’une heure sans que personne ne réponde !!!! Je suis complètement démunie car je vais avoir des frais d’hospitalisation alors que j’avais souscrit justement l’assurance sport évasion pour cela mais je n’ai aucun interlocuteur et aucune réponse de leur part ?? Je ne sais pas comment faire et vers qui me tourner ?
Date d'expérience le 11/03/2022
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Par EAF
il y a 1 an
