Aucun reboursment par Europ Assistance ...

Aucun reboursment par Europ Assistance. En fin d'année, voyage aux USA avec assurance spéciale covid pour 5 personnes, incluant remboursement frais de séjour supplémentaires et tests effectués. Assurance téléphonique de la prise en charge. Depuis mon retour, toutes les pièces fournies, pas moins de 10 interlocuteurs différents, autant de mails avec des infos contradictoires, des liens n'aboutissant nulle part, et bien sûr pas de remboursement... Puis plus aucune réponse « votre dossier est clos » 5 mois après. Je vais entamer une procédure. Ne laissez pas tomber, ne vous découragez pas, c'est exactement ce qu'ils cherchent !!! Et conservez toutes les pièces y compris celles proposées lors du devis, car ils contestent les garanties par la suite