Aucune remboursement sur un motif débile!!!
nous avons eu un vole annulé par Oman Air , les possibilités étaient soit attendre 4 jours et prendre un volr Oman Air, soit accepter un vol Quatar Air Way et partir le lendemain , nous avons accepter cette solution, sans supplément de frais sur le vol. Oman Air n'ayant pris en charge aucun frais d'hébergement et frais annexes, nous avons adressé a notre retour les justificatifs concernant une nuit d'hotel, le diner, le déjeuner et le transport A/R aéroport hotel. Europe assistance refuse tout remboursement, la raison " acceptation de voyage sur une autre compagnie" !!! Ou est la logique, nous n'aurions pas pris d'assurance nous aurions fait des économies, sachant que nos frais ont été inférieurs au montant de l'assurance payée!! Bilan nous avons eu un cout de 450€ au lieu de 220€.
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Meilleures salutations