C'est la dernière fois que je prends Europ Assistance. ...
C'est la dernière fois que je prends Europ Assistance. Ils sont très rapides pour vous faire payer l'assurance mais quand il s'agit de vous rembourser des frais de voyage, ils sont aux abonnés absents. Tout se passe sur Internet et uniquement sur Internet. Impossible de parler à un interlocuteur. Quand vous dialoguez sur le site Internet, on a l'impression que c'est un robot qui vous répond. Ce robot vous demande 3 fois le même justificatif. Quand vous demandez sur le site qu'on vous rappelle à tel numéro, personne ne vous rappelle.
Date d'expérience le 28/02/2023
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Par Europ Assistance France E.
il y a 7 mois
